20年前,家门口前的杂货铺里最是热闹,孩子的糖果、妈妈的雪花膏、爸爸的啤酒、奶奶的发圈、爷爷的香烟……总是羡慕老板娘的超级大脑,不管你想找什么,她总能转身就找到。
10年前,去百货商店人络绎不绝,收银员、业务员以及数不清的理货员,逢年过节的时候总是他们最忙的时候,排队结账的队伍,有增无减。
5年前,大型商超成为老少皆宜的去处,“网购热”并没有挡住“线下购”的脚步,“买不买没关系,进店体验一下。”成为了商家们的新口号。
现在,智慧零售的时代来了……未来“买买买”将会变成了什么模样?来华为智能生活馆,揭晓答案。
中国正在成为全球智慧零售的创新者和引导者。由中国连锁经营协会主办的2019国际零售创新大会在上海举行,世界零售协会联盟(FIRA)的24个国家的零售协会首次集体参会智能店长,就全球最前沿的零售技术进行展示与交流,分享创新商业模式,探讨中国零售业数字化转型的最佳实践。
本届会议上智能店长,由来自咨询公司,学术界和零售行业专家联合组成的评委会,共同评选出2019年度零售技术创新奖,华为门店智能管理方案打造的智能生活馆,通过ICT技术优化运营效率,提升消费者购物体验,最终获奖。
4月10日上午,部分参会代表也到访参观华为智能生活馆(上海爱琴海店),体验科技加持的智能生活馆带来了哪些全新的不同。
零售店有哪些常见困扰?
✦业务系统众多,不同系统重复投资,造成浪费;
✦物联网,云计算实际应用匮乏,消费者购物体验缺乏系统保证;
✦门店的安全情况,如防窃,电气安全和消费者体验往往存在矛盾,平衡很难把握。
华为智能生活馆又是如何解决的呢?
1、两网融合:一次建网,运营无忧
智能生活馆应用华为自主创新AP4050DN-E,独有三个物联网插槽,这样无论是电子价签,还是商品盘点,都基于现有的Wi-Fi网络扩展完成,无需重复建网,既节约IT投资,又能有效地提升运营效率。
以商品盘点为例,每周的盘点工作,手工进行的话至少需要27个小时,通过Wi-Fi和物联网的两网融合的自助盘点系统,4个小时内即可完成无误差盘点,总体建网成本节约30%。
2、云端管理:智能检测,自主调节
智能生活馆仅显示屏就有上百块,如果是手工开关处理,仅这一项每天就需要准备一个小时以上,现在云端管理配置好,只需店长在Pad上一键点击,不到一分钟即可完成复杂的开店工作。
感知光照情况,自动调节窗帘开合和灯光设置;感知温湿度和空气质量,自动调节空调新风;大型用电设备实时监测,出现非正常能耗及时提醒,保证消费者的购物环境体验保持最佳。
3、实时看护:顾客开心、店长放心
在门店最头痛的防样机磨损设计上,华为智能生活馆应用无线蓝牙感应技术取代传统的连接线。在系统设置的距离内,消费者可以自由拿起手机,体验各个角度拍照的乐趣。部署门磁探测、红外/微波双鉴移动探测、玻璃破碎等多种探测手段实现门店7X24小时的实时看护。
华为智能生活馆秉承绿色,人文,科技的理念,融入更多的绿色生态,更多的人文关怀,更多的智慧科技,以消费者为核心,依托庞大的技术支持,开启全新智慧生活,传递更多想象空间,智能生活馆已在上海、杭州、太原开馆运营,华为将会以智能生活体验为核心,打造全新的零售模式。还在等什么?赶快过来体验一下吧~
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