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日前,天猫供应链通过千牛发布公告,商家千牛工作台新增“同城配送”发货方式,支持多运力呼叫并展示物流详情,满足消费者的即时需求。
相关操作手册显示,商家在千牛后台可以通过两种方式选择同城配送服务:其一是通过蜂鸟下单,可选择的即时配送平台除蜂鸟外,还包括顺丰同城、闪送、UU跑腿等;其二是自行通过第三方即时配送平台的服务,而后将配送单号填写到工作台中,同样可以显示物流信息。
在配送价格方面,不同服务商配送价格皆由下游运力实时返回,由基础配送费、距离加价、重量加价、时段加价、动态溢价等部分组成。目前,阿里旗下的蜂鸟即配价格相对便宜,而顺丰同城、闪送等同城平台略高。值得注意的一个细节是,选择同城配送的商品重量不能超过20kg。
在订单时效方面,刚刚开通该功能的商家表示,据小二描述,接下来平台将上线同城配送对应的“时效表达”,相应商品将得到优先展示的机会。不过据观察,淘宝天猫平台中暂时还未出现相关展示和同城入口。
实际上,在此之前,已经有不少天猫鲜花、蛋糕等商家选择同城跑腿平台发货,天猫此次选择与各大即时配送平台系统打通,加码即时配送的背后天猫商家后台,是美团、京东等竞争对手对即时零售的持续发力。
即时零售是一种和外卖很像天猫商家后台,却是线上线下深度融合的一种商业模式。它的主要特征是“线上下单,线下分钟级送达”,依托覆盖面广的骑手网络,以“本地门店+即时配送”为特色,货源高度依赖本地门店。
从快递次日达到当日达,再到如今即时物流5分钟送达,这一切的改变仅仅发生在数年之间。数据显示,2022年即时物流订单量突破400亿单,用户规模将破7.5亿,2025年市场规模将达1.2万亿元。
2022年7月,张勇在致股东信中就曾表示,经过多年建设,阿里已经也逐步建立起一套分布式物流网络,形成了规模化的远中近场的完整布局——从早期合作伙伴模式的全国快递,到逐步实现从全国到地方、从远场到近场的时效达、当日达、次日达等多种模式,也包括这几年大力建设的同城物流和即时物流配送网络。
而此前,阿里方面在不同场合也多次提及,“远场、中场、近场电商”没有绝对的界限,三场融合的服务体系才是方向。而本次上线同城配送功能,似乎也在延续一直以来的方向。
事实上,同城配送正成为各大平台布局新业态的重要基础。
去年12月,抖音生活服务平台宣布与UU跑腿、顺丰同城等多家同城配送平台合作,为平台上的餐饮商家提供高品质、高性价比的同城配送解决方案,打通“团购配送”链路,满足商家多样化、全渠道配送需求的同时,为用户带来即看即买、即买即到的即时消费体验。
在充足的同城配送服务之上,各大平台也都在积极布局同城相关业务,如京东小时购、美团闪购、拼多多同城配等。
资料显示,我国内地同城物流市场规模在2017年至2021年年复合增长率约为10%,且预计在2026年达到23008亿元。目前,即时配送的服务场景已经逐渐多元,从餐饮外卖逐渐延伸到商超零售、生鲜蔬果等各个领域,正逐步向全场景、全距离、全时段的发展。(来源:亿邦动力、快递观察家)
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