网线线序错误导致千兆网卡可以正常使用，而百兆网卡无法使用

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故障现象

某乡镇站新安装的用户，第二天就反应wifi正常，手机可以正常上网，可是电脑无法上网。

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故障分析

1、路由器LAN口不能使用

2、用户电脑自身网卡存在问题

3、网线问题

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故障排查

1、技术人员携带笔记本带用户家进行测试，先用手机连接wif可以正常使用，将用户家台式电脑上的网线连接到自带的笔记本上，可以立马获取到ip地址，可正常上网，如下图所示，排除路由器LAN口不能使用，网线问题的可能性。

2、网线接回用户的台式电脑，适配器出现

图标，一直未恢复正常，查看ip获取情况如下图所示:说明是电脑与路由器里的DHCP服务器连接有故障造成的，电脑无法正常获取到正确的ip地址，怀疑用户台式电脑的网卡问题；

3、测试用户网卡是否正常，如下图所示，链路正常表明网卡TCP/IP协议可以正常工作，网卡不存在问题。

4、将电脑直接连接ONU拨号网线线序，可以正常使用。此时因为换了根网线，所以回头检查原路由器与电脑连接的网线，发现网线一端正确为：橙白 橙 白绿 蓝 白蓝 绿 棕白 棕，另一端线序为：橙白 橙 蓝 白绿 白蓝 绿 棕白 棕（3和4互换）；网线重做后故障恢复；

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总结

橙白 橙 白绿 蓝 白蓝 绿 棕白 棕

橙白 橙 蓝 白绿 白蓝 绿 棕白 棕

该线序网线虽然错误，但是使用千兆网卡（此次故障排查的笔记本电脑为千兆）时可正常使用；该线序用于百兆网卡，无法进行正常通信；排查故障应该仔细排查。

05

知识拓展

百兆以太网RJ45接口连线引脚定义:

1：Tx+(向外送信号，差分信号+，送给对方接收端Rx+）

2：Tx-(向外送信号，差分信号-网线线序，送给对方接收端Rx-）

3：Rx+（接收信号，差分信号+，接收对端的Tx+送出来的信号）

4：空

5：空

6：Rx-（接收信号，差分信号-，接收对端的Tx-送出来的信号）

7：空

8：空

千兆以太网RJ45接口连线引脚定义:

1：TX_D1+ Tranceive Data+ （发送数据+）

2：TX_D1- Tranceive Data- （发送数据-）

3：RX_D2+ Receive Data+ （接收数据+）

4：BI_D3+ Bi-directional Data+ （双向数据+)

5：BI_D3- Bi-directional Data- （双向数据-）

6：RX_D2- Receive Data- （接收数据-）

7：BI_D4+ Bi-directional Data+ （双向数据+）

8：BI_D4- Bi-directional Data- （双向数据-）

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