随着相关教育政策的发布，国家鼓励全国各高中应该加强对学生的学习、生活、生涯规划等方面指导，提高报考专业和未来发展方向的自主选择能力，注重利用高校、企业等各种社会资源。蜻蜓AI顺应国家政策号召，于2014年成立，一直以来致力于升学规划行业的服务标准化及相关人工智能系统平台的研发。现阶段蜻蜓AI采取S2B2C中台模式，中央厨房式的服务理念，通过SaaS模式及人工智能技术，为合作的教育机构及公立学校提供从事升学规划教育行业的完整解决方案。
蜻蜓AI创始人兼CEO伏全皓表示，在大学期间帮助招生就业处的老师统计就业信息的过程中发现，同学们的就业方向大多与其专业不同，从高校教育而言，造成了大量的教育资源浪费。另外，通过相关数据显示，在中国有90%的家庭不懂高考报名政策导致浪费分数，79%的学生上大学后才发现专业选择失误，只有不到5%的学生能得到正确的生涯规划指导。
而市面上的传统升学指导机构还未形成规模化、标准化。在填报志愿时，学生大多只能向老师咨询，其填报志愿的获取信息量较少，最终导致填报志愿的方法不科学。伏全皓表示，决定学生一生幸福的不一定是高考分数，而有可能是报考的志愿。蜻蜓AI在创立初期采用直营线下标准化校区为学生提供升学指导服务。随着新高考改革政策的落地，整个行业迎来了巨大的爆发式增长，市场规模可达每年数百亿元。伏全皓表示，面向百亿市场，凭一己之力占据市场相对较为困难，故而蜻蜓AI 由C端市场转型至B端市场，为B端客户提供一站式升学规划解决方案。
然而B端市场又面临了升学规划行业的“三大难题”：服务效率低、服务标准化较弱以及行业服务规模化较难。
首先，服务效率低是因为每年的高考报考时间仅仅集中于一周内，所以导致升学规划行业的服务周期较短，传统服务方式中一位规划老师仅能服务30名左右的学生；其次目前市面的服务标准化较弱，因为教育咨询行业本是一个“黑箱”服务环境，家长与规划老师之间的沟通过程以及服务水准是否合规，机构监管者无从了解；最后是行业服务规模化问题，由于全国各地的学员分散、规划师分散，想要实现服务规模化十分困难。
基于以上行业痛点，蜻蜓AI自主研发了蜻蜓AI智慧生涯完整解决方案SaaS学业规划云平台及智能报考小程序，它是公司联合海内外心理学、教育学、统计学、计算机科学和人工智能博士专家团队倾力研发的专业化智能学业规划系统。其平台内拥有10余款数据查询系统、30余款学业规划相关测评系统、多款快捷学业规划工具、新高考战略选科测评系统、 AI报考智能分析系统、 AI语音智能报考小程序。还嵌入了双师规划服务系统，实行规模化服务，为学生连接全国各地的规划师进行升学指导。
蜻蜓AI不仅在培训体系、规划师选拔及考核等多体系中进行了服务标准化的培训，同时还在SaaS学业规划云平台中嵌入多层风险审核系统，其系统可进行全程的音视频监控，实现多层级审核，避免服务中出现错误，保证服务的结果和标准。
另外，蜻蜓AI创新地将人工智能技术引入学业规划领域，推出AI智能填报系统。与国际一流大学教育实验室合作，运用HTF-RTH（HistoryTensorFlow-RealTimeHeat）核心风险评估算法模型，通过智能分析近10年海量学生真实案例数据，建立科学全面的生涯画像。对百余名拥有丰富报考经验的专家进行分析，对其服务流程进行数学建模，创造了能够精准模拟人工报考的全流程专利算法。使用此套系统后，升学规划老师平均的服务数量是从原来的三十人提高到八十人。伏全皓表示，只有在更短的时间内，机构服务更多的学生，才能创造更大的产值和利润。
伏全皓告诉创业邦，蜻蜓AI目前采用加盟校区的方式作为商业模式之一，为加盟校提供四大支持：软件系统支持、运营服务支持，培训支持以及增值服务支持。另一方面，蜻蜓AI建立了蜻蜓学院，为行业打造专业的升学规划师，同时为毕业的规划师推荐相关高中毕业生进行相应服务，蜻蜓AI向学员收取培训费用的同时还可以在规划师的服务费用中进行相应抽成作为收益点。
谈及市场推广层面，伏全皓透露，蜻蜓AI积极参与行业论坛及展会，同时采用线上宣传方式，如新媒体以及短视频运营。截至2020年8月，蜻蜓AI全国已有350余所加盟校区，同时服务了线下5万名学生以及线上20万名学生。
截至目前公司团队规模已达120余人，其中50%人员为技术研发团队，20%为市场团队。蜻蜓AI创始人兼CEO伏全皓曾担任鸿文教育集团升学事业部总裁，拥有多年升学规划经验；蜻蜓AI联合创始人兼董事长李文龙是鸿文教育集团董事长及鸿文高考创始人。
融资层面，蜻蜓AI曾于2016年获得鸿文教育集团数百万元天使投资。据透露下一轮融资正在计划中，资金将主要用于产品研发投入、培训体系完善、品牌强化以及全国渠道的建设。
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