“梦想,终于踏上了征程!保险极客百万医疗福利保障计划,今天开始正式推出。”伴随着保险极客联合创始人李硕的这句介绍,一款全新的互联网团险保障产品——企业全员百万医疗福利保障计划正式推出了。
“目前市面上还没有一款完善的团险产品,可以同时解决中小企业员工小病补充医疗,大病百万级报销等综合需求。百万医疗的落地将改变这一现状,互联网、人工智能、大数据等高新科技行业,就业员工健康医疗等多元需求将得以全面保障。”李硕表示。
从“幻想”中醒来
在互联网创业圈,有这样一句话:得人工智能者可得天下。
在小微型创业公司中,仿佛任何创新项目,只要安插上人工智能的双翅后,这些创新项目就可以“摇身一变”,吸引起资本市场关注。再或者,公司的名称有望在大洋彼岸的纳斯达克出现。
人工智能,既是时代发展的风口,也是科技产业奋勇拼杀的方向,背负着无数创业公司的宏图与梦想,在“水深火热”的市场环境和竞争中,新兴科技创业者们出发了。
理想是丰满的,但现实却是残酷的。
很多时候,理想与现实的差距,会让人们产生认知错觉。比如,我们从媒体上看到的“深度学习”前景如何如何,“人脸识别”技术怎样怎样。但在线下,我们看到的是,加入个语音芯片,售价几千元的机器人的“AI机器人”,磕磕绊绊的交互模式使期待者大跌眼镜。再如,加入传感识别技术的冰箱,可以把内部食材反映到用户手机APP,同时冰箱可以自动控温。“精明”的商家为了追求产品市场销量,硬生生的冠以“人工智能”的帽子,这种行为同样让人费解。
“这是一个最好的时代,所有企业都可以通过制造概念吸引外界的关注。这也是一个最坏的时代,或许你所有的努力,都会因为竞争对手的一个烟雾弹成为泡沫,从此灰飞烟灭。在新兴科技产业,没有永远的神话,哪怕是BAT。但是,却有质量过硬的产品,比如华为的手机。”业内权威人士表示。
随着乐视“帝国”的轰然坍塌,有越来越多的新兴科技创业者正在从“幻想”中醒来。他们清楚的意识到,得人工智能者得天下,或得大数据者得天下,这并不是一个伪命题。不过命题成立前,还缺少个小小的前缀,就是:你首先要有靠谱的团队,靠谱的员工。
“靠谱”,太难了
在人工智能等新兴科技领域创业,想要打出一片天,寻找志同道合的合作伙伴,是一件难事儿。
山西医科大学医学信息技术教研室主任于琦认为,新兴科技产业创业并不是简单的“1+1”式的叠加,它还需要不同技术人员间彼此兼容。
以大数据公司为例,创业公司所招募的人才需要掌握多种数据分析的技能,主要包括了数学、统计学、统计数据和自然语言处理,这表示单一人才难觅。此外,创业团队多为小微型团队,每个人都有明确分工,也就是一个萝卜一个坑。每个人都要独挡一面,有些项目大家要联手作战,相对于单一人才而言,复合型人才更加难觅。
“理想情况下,1000个简历中有100个合格的面试者,100个面试者有10个进入复试,企业最终根据岗位需求录取1个,或几个。新兴科技产业人才本就稀缺,创业型小微企业不可能养‘闲人’,这些情况决定了新兴科技产业‘上人难’。好容易来了一个,谁也无法预测最终难不能留下。”于琦表示。
对于创业公司来说,最可怕的事情莫过于人才的突然流失。这就好比一台高速运转的机器设备,突然某个螺丝松动导致链条中断,其结果可大可小,但绝不可控。
“创业很难,寻找志同道合的靠谱伙伴更难。BAT可以‘只手遮天’,我们小微型创业公司只能依靠自主培养。人才突然流失的原因有很多,比如竞争对手挖角,比如你的员工突然一场大玻大企业可以考虑囤积人才,但小微型创业公司没这个条件。一旦有关键人才流失,其他人很难立即顶上。这种情况下轻则业务停滞经营受损,重则公司直接破产。按照‘斗地主’里面的一句话说,这叫辛辛苦苦二十年,一朝回到解放前。”北京某大数据创业公司负责人表示。
找“痛点”,治好病
最大化程度规避人才流失,需要建立人性化的企业文化。企业文化的建立,绝非CEO一纸空谈或HR妙笔生花,这需要创业者与员工彼此换位思考。
清华-青岛数据研究院执行副院长韩亦舜指出,过去的人才是“T”型人才,即一专多能。大数据、人工智能等新兴科技产业的人才是“π”型人才,即两专多能,有专业知识,有数据思维。
“在物联网时代,学科、专业建设等还很薄弱,需要企业自主培养人才。每个企业都有自已的难处。对于中小企业创业团队来说,管理者应该走进员工的内心世界,并从最深层的保障开始抓起。”韩亦舜说。
对于创业者而言,走进员工的内心世界,这并不是一件简单的事情。否则,北京90后“程序猿”的离职信,也不会一夜爆红。
据媒体披露,日前北京某大数据创业团队一名年轻人在加班至深夜时,“突发奇想”的悉数公司管理、用人、考核、业务等“N条罪状”,并单独指出,因为频繁加班和熬夜,自已身体已经吃不消了,因此“一怒之下”决定“不玩了”。
该事件爆出后,立即引发众多新闻媒体、自媒体的“跟风”报导。在众多舆论中,科技产业白领族加班频繁、健康较差等矛盾被无限放大。换个角度分析,如果事件中这家大数据创业公司重视员工身体健康,或许这名90后程序员就可以“心平气和”的与公司领导沟通其他问题,因为他的主要矛盾得以解决,这样的结果就是避免重要人才的突然流失。
创业者与打工族之间存在沟通隔阂,这一观点也得到贾先生认可,在北京CBD某科技公司工作的他表示,很多年轻的创业者根本不了解员工的心情,他们自认为包个KTV嗨上一把就是团队建设。其实他们根本不清楚,员工和他们在一起,说不能说、玩不能玩,即使张开嘴巴除了明着奉承就是暗着吹捧,这种层面的沟通可以说毫无深意。
“我们三天两头加班、熬夜,如果老板们真的关心我们,就应该替我们的健康和未来好好想一想。在这种身体和精神的双重重压之下,我们最怕的就是有大病小灾。挣钱再多把身体搞垮了又有什么意义?仅仅依靠五险一金远远解决不了问题。”贾先生表示。
梦想,踏上征程
走进员工的内心世界,解决员工健康需求以及多元保障,可以说,摆在新兴科技创业者面前的,不仅仅只有业务和订单。从长远考虑,创业者们应以人为中心,从物质、精神双层面打造企业文化。
前苹果总裁史蒂夫·乔布斯曾说过:哪里有需求,哪里就有市常今天,践行这一理论的企业轮到了保险极客。
“保险极客在深耕互联网保险同时,发现现有的团险业务存在很多缺失,比如只能保一些意外和一些小病,但是大病完全没有保障,通常的10万重疾保障也只能解一时燃眉之急。个别员工如果想有更可靠的保障,只能以个险方式购买、且万元以下无法理赔、不报门急诊费用等。这些问题不仅影响了保险购买者的体验,同时也阻碍了团险市场的进一步发展。保险极客以中小企业从业者健康为指向,充分整合了意外、小并大病等多种保障项目于一体,推出了可‘一步到位’的创新保障型保险产品——百万医疗福利保障计划。这款产品尤其适合于互联网创业企业。”李硕表示。
精准洞悉新兴科技产业及中小型创业企业的员工健康保障需求,为大数据、人工智能等行业推出百万医疗健康保障计划,保险极客显然是有备而来。
近年来,保险极客在产品、系统、服务三方面发力优化和升级。在公司理赔2.0服务中,利用云计算和移动互联网技术、应用和平台,从传统保险理赔速度慢、用户体验差等市场痛点和用户快速的理赔需求出发,依托公司推出的云计算SaaS服务系统——云团险,全面提升用户使用体验,缩短理赔服务周期。创新且人性化的服务,早已酝酿起良好的业界口碑。
此外,李硕还透露,百万医疗是保险极客2017年主推产品之一。后续,公司还会有一系列经营动作,这些动作有望进一步促进产业发展。