从中国领事APP提交办证申请后，您需要及时关注订单状态
一
如提示需视频面谈，应即点击订单中的“视频见面”按钮，进入网上大厅预约。
请根据预约时间登陆APP。当总领馆工作人员在预约时间内呼叫申请人时，APP会弹出呼叫界面提交订单，点击接听即可（为了防止过号，请保持APP前端运行，等待呼叫）。未成年人视频见面需父母一方或监护人陪同。
视频面谈过程中，请配合总领馆工作人员进行截图操作，并回答相关提问。特殊情况需到馆面谈的，我们将个案通知。
二
若显示“驳回补充材料”，则您仅需按照审核回复中的要求，上传需补充的材料即可。
若显示“审核不通过”, 则该订单已取消，您需要重新填写并提交新的订单。请注意：若您的申请未通过审核，重新提交后将会重新排队等候审批。
三
申请护照或旅行证颁发、换发业务的当事人提交订单，在APP上收到“复审中”状态信息后，请于每周三（节假日除外）上午9:00-10:00到总领馆递交旧护照或旅行证原件和复印件（提前复印好）及旅行证办证纸质照片，可由他人代为递交。
请在指定时间内务必将装有上述材料的小信封投入信箱或按铃咨询。
我馆将在收到旧证件后正式开始制证流程。
四
当APP中的订单状态显示为“新证件已制作完毕”时，说明所申请证件已办好。
我馆目前仅支持到馆取证方式。请发送标题为“姓名+取证”的邮件到总领馆业务办理邮箱consulado_chino_guayaquil@yahoo.com申请取证，总领馆将为您安排到馆取证和现场缴费时间。
以邮件通知的到馆取证时间为准。
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