记者从桂林机场获悉,中秋国庆“双节”期间,桂林机场共保障航班1219架次,发送旅客16.7万人次,货邮吞吐量494.3吨。其中,10月4日是返程高峰,桂林机场单日旅客吞吐量2.2万人次,单日起降航班156架次。
据桂林机场相关负责人介绍,针对今年中秋国庆节叠加,假期时间长、出行需求旺、人员流动大的特点,桂林机场持续优化旅客出行服务举措,动态增加值机柜台、安检通道,积极引导旅客使用自助值机,提升服务质量,保障旅客安全、高效、便捷出行。数据显示,“双节”期间,机场航班放行正常率为92.33%。同时,机场在传统特色服务项目基础上新推出“首乘旅客”服务桂林机场,将国内安检4号通道设为“首乘旅客”通道,并设置“首乘旅客服务岗”,在旅客过检时主动提供咨询、指引等服务。此外,在桂林机场官方微信公众号上线旅客“个人预留座位”功能,整合多家航空公司的机票提前选座服务,在方便旅客的同时有效提高值机效率。
记者还了解到,“双节”期间,许多旅客选择自驾车到机场乘机,桂林机场在停车场车辆管理、路线指引及交通疏导等方面进行完善,并免费提供汽车应急启动、紧急搭电、轮胎充气等便民保障服务桂林机场,及时解决车主的出行难题。据统计,9月29日至10月6日,桂林机场停车场共服务保障车辆35605辆,其中单日进出场车辆高峰9871辆。
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