几天后,记者再次登录相关平台发现,在京东平台,记者举报的游戏账号商品均显示已下架,而且搜索“游戏租号、售号”也基本无法找到相关信息。在淘宝网,被举报的租号商品已经下架,并加强了对未成年人交易拦截功能,但账号租售商铺仍然存在。拼多多平台被举报的商品仍然处于售卖状态,而且不管用户是否成年,依然可以购买到相关商品。
社交平台方面不用实名认证的游戏软件,对于记者的举报,QQ回复“暂时无法认定举报对象存在违规行为”,百度贴吧和小红书等平台,客服仅自动回复将于24小时或2至3天内回复,截至记者发稿时,未收到有效回复。
中国法学会会员部副主任 彭伶:关于进一步规范管理,防止未成年人网络沉迷的通知里面,它就明确要求,要严格落实网络游戏用户账号实名注册和登录的要求,不得以任何形式向未实名登录的用户提供游戏服务。那么在这里我们应该注意的是,它提到的是用户,而不仅仅是未成年人。换言之,凡是向未实名登录的用户提供游戏服务的都属违法行为。
专家:游戏账号租售违法 应严厉打击
专家表示,不管用户是不是未成年人,凡是向用户提供租售游戏账号的行为,都属违法行为,相关部门将予以严厉打击。
我国《网络安全法》第24条规定,网络运营者在与用户签订协议或者确认提供服务时,用户不提供真实身份信息的,网络运营者不得为其提供相关服务。记者了解到,将于十月一日实施的《个人信息保护法》规定,包括游戏账号、个人密码、验证码在内的信息都属于敏感和隐私的个人信息,受法律保护。专家表示,即便有些电商平台在页面声明,不向未成年人提供网游账号交易服务,但从法律层面讲,这属于无效免责和无效抗辩。
中国政法大学传播法研究中心副主任 朱巍:这些商业行为现象本身就是违法的,因为即便是成年人把账号卖给成年人,就是一个违法行为。因为这里涉及个人信息的问题不用实名认证的游戏软件,涉及网络行为的实名认证的问题。你用A的人注册,用B的方式去登录,很多的电信诈骗就是通过互联网上虚假账号登录的方式去完成的。所有的游戏平台包括互联网平台,其中涉及账号的问题,在网民协议中都有明确的规定,绝对不允许用任何方式转让租借的。所以这一个行为,既违反了民事法律规定也违反了行政法律规定,甚至有可能如果大批量去出售出卖账号的话,还可能涉及国家《刑法》涉及的罪名,就是侵害公民个人信息犯罪,所以是一个非常严重的违法行为。
日前,中央宣传部、国家新闻出版署有关负责人会同中央网信办、文化和旅游部等部门,在约谈腾讯、网易等重点网络游戏企业和游戏账号租售平台时强调,相关企业和平台要严格落实各项要求,不得以任何形式向未成年人提供网络游戏账号租售交易服务。相关部门将加大监督力度,开展专项检查,严肃处理违规行为。
完善身份识别 让“实人”认证落地
正是因为现有的网络游戏在实名注册和登录的时候,没有完全落实身份识别,才让商家利用这个漏洞绕开了防沉迷系统,对个人信息保护,尤其使得对未成年人的保护失效。所以,归根结底,完善身份识别,是游戏防沉迷系统落地执行的关键。
专家表示,游戏企业在用户实名认证的落实过程中, 一定要把人和行为对应起来,不断升级技术手段进行认证登录,防止轻易用他人身份注册和登录,杜绝游戏账号租售现象,尤其尽到对未成年人保护责任。
公安部第三研究所网络安全法律研究中心主任 黄道丽:企业要摆正态度,实名必须落实到“实人”。否则实名就是流于形式了,比如说要加入人脸识别,或者你要加入这种生物特征,确保人跟名确实是对应的。
中国政法大学传播法研究中心副主任 朱巍:现在登录的身份验证的方式是很多的,成本实际也并不高,今年六月一日《未成年人保护法》刚刚修改一遍,就特别强调了互联网平台,都要安装青少年保护系统,或者叫家长监护系统,通过技术对技术的方式,来解决未成年人绕开监护系统。这个是平台应当尽到的主体责任,最核心的一个重要的责任。
将于今年十月一日实施的《个人信息保护法》第62条,明确要求有关部门研究开发、推广应用安全方便的电子身份技术,推进网络身份认证公共服务建设。
公安部第三研究所网络安全法律研究中心主任 黄道丽:那其实就是我们公安部门想要做的,在《网络安全法》的基础之上,去建一个国家的身份认证的公共服务建设。这个公共平台是免费的,企业你可以依托这个平台去做认证。这个其实对于我们,从源头上减少个人身份信息滥采和滥用,在这种情况下我们要把实名走向“实人”,是完全可以做好的。
据了解,相关部门将于近期上线防止未成年人沉迷网络游戏举报平台,及时受理和处置问题线索,对落实不到位的企业,发现一起严处一起,确保防沉迷工作落到实处、取得实效。
来源 | 央视新闻
编辑 | 杨思
校对 | 田梦瑶
值班审稿 | 秦慧英
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