划重点
1在OpenAI推出聊天机器人ChatGPT和微软宣布将该软件背后技术集成到必应中后,谷歌开始在搜索引擎领域感受到巨大威胁。
2作为回应,谷歌正试图基于人工智能技术构建全新的搜索引擎。同时,谷歌希望将目前的搜索引擎升级为具有人工智能功能的搜索服务。
3谷歌全新搜索引擎的计划仍处于早期阶段,该公司也没有发布新搜索服务的明确时间表,但预计该系统功能将更多。
4谷歌升级后的搜索引擎将保留广告,毕竟搜索广告是谷歌主要的收入来源,但搜索引擎中的人工智能响应可能会降低广告与用户的相关性。
科技新闻讯 4月17日消息,自从人工智能研究公司OpenAI推出爆火聊天机器人ChatGPT以来,谷歌就开始担心其他搜索引擎对手获得该技术的超能力加持。据知情人士透露,为了应对日益紧迫的竞争威胁,谷歌已经在其搜索部门成立了特别项目组,目的是对现有搜索服务进行人工智能升级,最终开发全新版本的搜索引擎。
三星威胁促使谷歌做出激烈回应
今年3月,当得知韩国消费电子巨头三星正考虑用微软必应取代谷歌搜索作为其设备上的默认搜索引擎时,谷歌员工对此感到震惊不已。多年来,必应在搜索领域始终显得不愠不火,但当其最近添加了新的人工智能技术支持时,业内人士开始对它变得更感兴趣。
据内部消息人士透露,谷歌对三星的威胁显得有些恐慌。据估计,谷歌与三星的交易涉及每年高达30亿美元的收入。另外,谷歌还与苹果签署有类似交易,使谷歌搜索成为苹果浏览器上的默认搜索引擎,这笔交易更是涉及到每年高达200亿美元的收入。而且,谷歌与苹果的交易将于今年重新商谈。
像新必应这样的人工智能竞争对手正迅速成为谷歌搜索业务最大的威胁。作为回应,谷歌正试图基于人工智能技术构建全新的搜索引擎。内部文件还证实,谷歌希望将目前的谷歌搜索引擎升级为具有人工智能功能的搜索服务。
据悉,谷歌目前正在推进名为Magi的项目,旨在为其搜索引擎添加人工智能技术支持。该项目由所谓的Sprint Room中的设计师、工程师和高管创建,目的是优化和测试最新版本的搜索引擎。该引擎将为用户提供比公司目前的服务更个性化的体验,并寻求预测用户的需求。
谷歌发言人劳拉莱文在一份声明中表示:“并不是每次头脑风暴或产品创意都能有新产品推出,但正如我们之前所说的,我们很高兴能为搜索带来新的人工智能功能,他们很快就会分享更多细节。”
每天有数十亿人使用谷歌的搜索引擎,从寻找餐馆、驾驶路线到了解医疗诊断,这个带有谷歌标志、中间有空白栏的纯白色页面是世界上使用最多的网页之一,对它进行改变将对普通人的生活产生重大影响。毕竟直到最近,还很难想象有什么会对谷歌搜索构成挑战。
然而,自从获得微软投资的旧金山初创公司OpenAI在去年11月份推出了名为ChatGPT的聊天机器人以来,谷歌就开始担心人工智能支持的竞争对手。两位知情人士说,仅仅在那两周后,谷歌就在其搜索部门成立了特别工作组,开始开发人工智能产品。
三星的威胁代表着谷歌看似坚不可摧的搜索业务的第一个潜在裂痕,该业务去年收入为1620亿美元。虽然尚不清楚微软与人工智能的合作是否是三星在过去12年后考虑更换默认搜索引擎的主要原因,但这符合谷歌内部的假设。合同正在谈判中,三星可能会继续留在谷歌。
但三星考虑更换默认搜索引擎的想法,还是令谷歌员工感到震惊。毕竟,三星每年生产数亿部搭载谷歌安卓软件的智能手机。
谷歌的一位发言人说,公司正在不断改进其搜索引擎,让合作伙伴有更多理由选择谷歌,安卓手机制造商可以自由使用不同公司的技术来改善用户体验。三星和微软拒绝置评。
新搜索更强大,不放弃广告
谷歌多年来始终在做人工智能研究,其位于伦敦的人工智能实验室DeepMind被认为是世界上最顶尖的人工智能研究中心之一,该公司还是自动驾驶汽车和用于开发聊天机器人的所谓大语言模型等人工智能项目的先驱。近年来,谷歌已经使用大型语言模型来提高其搜索结果的质量,但由于其倾向于生成虚假和有偏见的陈述,谷歌一直不愿完全采用人工智能技术。
现在,这一切都是为了获得该行业“下一件大事”的控制权。上个月,谷歌发布了自己的聊天机器人Bard,但人们对这项技术的评价褒贬不一。
新搜索引擎的计划仍处于早期阶段,谷歌也没有发布新搜索技术的明确时间表,这证明了谷歌重塑搜索体验的雄心。当用户开始使用时,系统会根据用户的需求来了解他们想知道什么。它还会提供购买、研究信息和其他信息的预选项列表。这套系统也会更“健谈”,让人觉得好像正在和一个乐于助人的人聊天。
但根据内部文件,在搜索引擎完全重建之前,Magi项目将为现有的搜索引擎添加功能。一位知情人士说,谷歌有160多名全职员工参与这个项目。
Magi将把广告保留在搜索结果中。可意味着,有关金融交易、买鞋或预订机票的搜索查询,其结果页面上仍将有广告。这对谷歌来说很重要,因为搜索广告是他们赚钱的主要方式。该公司的聊天机器人Bard没有广告,科技行业预计,搜索引擎中的人工智能响应可能会降低广告与用户的相关性。
谷歌计划中的搜索功能还可以回答软件编码问题,并根据用户的要求编写代码。根据一份文件显示,谷歌可能会在计算机代码答案之间投放广告。
上周,谷歌邀请许多员工测试Magi的功能,并鼓励他们向搜索引擎提出后续问题,以评估其进行对话的能力。据悉,谷歌预计将在下个月向公众发布这些工具,并在秋季添加更多功能。该公司计划最初向最多100万人发布这些功能。预计到今年年底,这一数字将逐渐增加到3000万人。当然,这些功能最初将只在美国使用。
谷歌高管表示:“我们还研究了让人们在人工智能帮助下使用谷歌地球的地图技术,并通过与聊天机器人对话来搜索音乐的方案。”
其他的产品创意都处于不同的开发阶段:名为GIFI的工具将使用AI在谷歌结果中生成图像,Tivoli Tutor将通过开放的人工智能文本对话教用户一门新的语言,Searchalong允许用户在使用谷歌的Chrome浏览器浏览网页时向聊天机器人提问。例如,人们向聊天机器人询问Airbnb出租房屋附近的活动,人工智能就会扫描该网站和其他网页以寻找答案。
谷歌前销售和服务副总裁、现任西北大学市场营销学教授吉姆莱辛斯基表示,该公司已经开始采取行动,现在需要让用户相信,其搜索服务和竞争对手一样有能力,能够及时做出响应。他说:“如果我们是领先的搜索引擎,而人工智能是搜索引擎的一个新属性、新功能、新特征,我们希望确保自己也在这场竞争中。”(金鹿)