2022年9月8日，华为数字机器人秋季发布会线上盛大召开。本次活动以“融智快好省信，启政务新视界”为主题，聚焦产品新特性和服务新方案，从技术创新、实践创新、协同创新、人才创新等多个层面，向业界展示了华为WeAutomate全新能力体系，为推动数字机器人生态链良性发展、助力政务智能自动化转型贡献力量。
I. 持续完善技术能力，打造强劲数字引擎
本次华为数字机器人发布的新功能、新特性，进一步充实了“智、快、好、盛信”的内涵，创新应用了众多新技术，实现了更极致使用体验，重点表现在：
更智能，小样本训练能力增强，各类AI模型轻松构建；
更快速，多种元素自动学习并一键映射组件，数字机器人快速开发；
更易用，管理中心新增华为独有FaaS能力，与第三方服务无缝集成；
更省心，一站式大数据方案，海量数据高性能存算；
更可信，全面支持信创部署与信创应用兼容。
创新数字服务模式，助力政务智能转型
会上重点推出了一网统管、一网通办解决方案及数字机器人服务中心。其中，一网统管可自动生成交通类、经济类、民生类报告等，实现“高效处置一件事”；一网通办通过配置生成企业开办、不动产登记等方案，支持业务快速上线，实现“一件事一次办”，从而赋能产业上下游更多合作伙伴更加简单、高效、安全地应用数字机器人服务广大组织，助力其快速实现基于自动化的数字化转型，与合作伙伴及用户共同缔造数智化时代“政务新视界”。
除了政务场景解决方案，数字机器人服务中心亦随之亮相，该服务中心可依据业务职能构建数字员工服务中心，通过数字员工工作台，助力政企实现新场景自动化。
《自动化指数白皮书》发布，赋能CoE成长进化
该白皮书基于华为自身在RPA运营领域的深度实践，通过支撑自动化指数的端到端解决方案，为每一个组织的CoE团队提供全面的分析与洞察赋能。
II. 应用生态、价值释放，产业融合、全向发展
本次发布会，来自华为、西辰软件、麒麟软件、中国信通院、北航的专家学者，从技术研发、应用实践和产业发展等层面带来了精彩分享。
数字机器人助力政务服务一站直达
华为政务行业高级专家潘军以《智能体验，一件事一次办》为题，带来了漳州开发区行政服务中心实践案例的精彩分享。他认为，随着智慧便捷政务服务模式的不断涌现，对政务服务事项办理提出了新要求。其中，企业开办面临诸多痛点，如用户申请效率低、办事体验感知差、和基层工作压力大等。通过重构业务逻辑，引入一体机“助您办”智能客户端服务，可最小化收集信息，实现“一件事一张表”。统一入口，数字机器人可完成各种办理事项的提交，实现一件事一次办，促使政务服务事项办理减环节、减材料和减时限，从而打造更优质的营商环境，提供高效便民的政务服务。
数字机器人推动行政审批高效敏捷
成都西辰软件有限公司方案总监李建平在分享中谈到，政务服务存在服务提升难、业务协同难及管理决策难的三大痛点。华为数字机器人与西辰软件打造了联合解决方案，可应用于秒批秒办、智能预审、智能辅助审批等服务场景。其中某行政审批局《医师执业注册》二次录入方案实践，效率提升85%，减少政府服务成本投入。依托华为数字机器人的技术实力与西辰软件丰富的政务服务信息化落地经验，助力突破行业瓶颈，创新政务智理新模式。
华为数字机器人丰富国产系统应用生态
麒麟软件有限公司自动化负责人楚铁新在《携手RPA，共建智能自动化之旅》主题演讲中提到，麒麟软件作为中国操作系统的核心企业，以安全可信操作系统技术为核心，致力于打造安全创新操作系统产品和解决方案。他提到，未来将持续携手华为数字机器人及合作伙伴开启我国网信生态建设新征程，在生态建设广度、深度、速度上全面发力。
洞察产业生长新规律，解析融合发展新态势
中国信息通信研究院云计算与大数据研究所人工智能部副主任董晓飞，在《政务数字机器人应用及发展观察》的主题演讲中，就数字政务发展进行深度解读。他认为：政策驱动与技术创新推动政务服务迈入数智发展新阶段，需以大数据为驱动引擎，以云计算实现资源灵活调配，以人工智能为创新应用要素，精准高效赋能政务服务。
他以“12345政务服务平台”、“行政审批”、“人社服务”等政务场景展开分析，指出数字机器人已成为数字政务核心动力之一，助力实现“办、管、览”一网协同。最后总结未来数字人的发展将由政务数字机器人的应用方和供应方共同推动，且应以完善组织建设、优化服务模式、技术全面深度融合等角度展开。
优化用户体验架构，践行人本设计理念
华为UCD高级设计师̸
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