描述
Forethought 的 SupportGPT™是一个生成式人工智能平台，旨在自动化和增强客户支持流程。主要特点和优势包括： 解决：自动回答任何渠道的常见问题 分类：用情绪和意图丰富案例，根据紧急程度确定优先级和路由 协助：使用生成 AI 为代理提供相关知识和建议的响应 发现：衡量投资回报率，识别和解决差距，并实时跟踪绩效
Forethought 的 SupportGPT™用例非常适合各个行业： 电子商务：简化在线零售商的客户服务 SaaS ：增强软件服务提供商的支持流程 金融科技：改善金融科技领域的客户体验
总体而言，Forethought 的生成式 AI 平台为各行各业提供高效且具有成本效益的客户支持解决方案。
数据统计
数据评估
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