Twig 的剧本是专门为客户支持领导者和个人贡献者设计的 AI 资源和剧本的精选集合。它提供了一系列材料,例如白皮书、供应商评估矩阵、支持社区 Slack 线程以及基于 AI 的解决方案的 ROI 和分析见解。

主要特征:

精选白皮书:客户支持中有关 AI 的深入分析、研究结果和最佳实践。

供应商评估矩阵:用于评估 AI 供应商和解决方案的结构化框架。

Support Community Slack Threads:与客户支持专业人员社区的参与和协作。

ROI 和分析见解:关于衡量 AI 解决方案在客户支持中的有效性和影响的指南。

用例:

  • 寻求 AI 资源和见解以增强其支持运营的客户支持主管。
  • 个人贡献者(支持代表)在客户支持中寻找与 AI 相关的指导和最佳实践。
  • 评估 AI 供应商和解决方案以满足其客户支持需求的组织。
  • 有兴趣了解 AI 的最新趋势和研究以获得客户支持的专业人士。

无论是了解最新研究、评估供应商、参与社区,还是衡量 AI 解决方案的投资回报率, Twig 的 Playbooks都提供了丰富的信息和指导,以支持客户支持领导者和个人贡献者的角色。

数据统计

数据评估

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