2024年4月16日傍晚，一场特别的直播活动在京东家电家居和京东超市采销直播间上演。京东创始人刘强东以“AI数字人”的形式，首次亮相直播间，为消费者带来了一场别开生面的购物体验。在直播中，他鼓励观众积极参与，并表示希望得到大家的支持与鼓励。
此次直播的特色在于刘强东的AI数字人形象，它不仅外观与真人极为相似，而且在直播过程中，能够流畅地介绍产品并互动。这一创新形式引起了广泛关注，许多观众在留言区好奇询问是否为真人。直播开始仅10分钟，就吸引了超过400万观众，不到一小时，观看量突破了2000万。
在直播中，AI数字人不仅介绍了围绕即将到来的欧洲杯准备的电视和空调等产品，还为观众送出了电视、空调、10万元红包雨和一张2024年欧洲杯决赛球票等福利。直播结束前，AI数字人再次感谢观众的参与，并期待与大家再次见面。
京东此次直播的成功，标志着AI技术在电商领域的进一步应用。就在上周，京东宣布将投入20亿现金和流量奖励，吸引原创作者和优质内容机构入驻，引起行业广泛关注。而此次刘强东的AI数字人直播首秀，正是京东云言犀自研AI数字人技术的体现，也是业内首创的企业家数字人直播形式。
实际上，京东言犀数字人虚拟主播自2023年“双11”期间就已开始在直播间上岗带货。通过AI技术，这些虚拟主播能够低成本开播，无人值守地辅助商家，尤其是中小商家进行营销。据悉，言犀虚拟主播已服务超过4000家品牌，带动GMV超过10亿元。
数字经济专家雄歌认为，企业CEO作为代言人进行宣传已成为常规操作，而刘强东的AI数字人直播则是一次创新尝试。他指出，尽管目前数字人技术竞争激烈，但刘强东的此举显示了对人工智能赛道的看好，预计将带动更多企业负责人创作自己的数字分身，进行品牌宣传和直播带货。
此外，内容电商已成为各大平台争夺的关键赛道。京东在2023年“双11”期间的采销直播取得了巨大成功，坚定了其深耕内容电商领域的决心。京东正在通过提高薪酬待遇、启动主播招聘计划和打造内容生态等一系列策略调整，吸引原创作者和优质内容机构。
业内人士分析，此次“AI数字人”直播的时间安排和产品折扣，可能是京东618购物节的预热。随着AI技术的不断发展，未来可能会有更多的数字人“一号位”参与直播带货，为电商行业带来新的创新亮点。
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