今天,百度公司正式对外宣布,百度贴吧所有病种类吧全面停止商业合作,只对权威公益组织开放。凭借权威公益组织在相关病种领域的专业积累,百度贴吧将为广大吧友提供更优质的内容服务。此前一天,专注血友病防治的NGO组织“血友之家”已经接受百度贴吧的邀请,成为血友病吧的新吧主,其将与7000多名血友病吧友一起共同运营管理。“血友之家”也成为首家参与病种类贴吧运营的公益机构。
被闹得沸沸扬扬的“百度贴吧事件”究竟是怎么回事?现在让我们来回顾始末
百度贴吧被指花钱能“承包”
最近有网友爆料称,百度贴吧的血友病吧被卖,原吧务成员遭撤换,并引入“陕西医大血友病研究院院长刘陕西教授”的“血友病专家”成为新吧主,引起网友热议。对此,百度方面回应称:“已经着手调查,如发现问题属实,将随时撤换吧主。”
经记者调查发现,还有多名网友爆料称,百度贴吧可以出售,只需花钱并通过中间商就能成为官方吧主,价格由贴吧方面决定。据中间商透露,较为冷门的贴吧“卖价”为几万元,热门贴吧的价格“不好估计”。
网友称百度血友病吧“被卖”引发关注
目前血友病吧吧主一栏已被清空
百度糖尿病吧被指买卖吧主
事件
“血友病吧”被指卖出
1月9日,有网友发帖称,百度贴吧的血友病吧被卖,原吧务成员遭撤换。
一位名为“蚂蚁菜”的网友发帖称,他是血友病吧原第二大吧主,几个月前血友病吧突然空降官方吧主,随后所有的吧务组都被撤换。“蚂蚁菜”表示,在原大吧主“山东老八路”带领下,他们一直对广告和骗子零容忍,把血友病吧建成了“全国知名的血友病知识地之一”。
昨天中午,记者搜索“血友病吧”,发现账号为“血友病专家”的用户成了大吧主。在一则“姗姗来迟 不好意思”的声明中,该吧主表示,他们“受百度公司委托管理该吧”,并称“百度收回贴吧进行统一管理,是大势所趋,望吧内血友冷静理性对待”。
在该声明中,“血友病专家”还表示,他们引入了专家顾问团队,其中包括“陕西医大血友病研究院院长刘陕西教授”。但有网友称,该专家为骗子,之前已经被媒体曝光过。
昨天下午,百度官方对此回应称,“针对近期吧友投诉的血友病吧的运营问题,百度已经着手调查,如发现问题属实,将随时撤换吧主”。
昨天晚上19点,记者刷新“血友病吧”,发现吧主“血友病专家”已撤离,此前置顶的声明贴被删除,血友病吧认证吧主一栏已清空,并且状态为可申请吧主。
进展
网友爆料称“贴吧被卖不少见”
昨日,有网友在网上发了一篇名为《目前有哪些疾病相关的百度贴吧被卖了?》的帖子,引起众多网友的转载和回复。该帖子称,根据不完全统计,将近40%的热门疾病吧已经被承包,被承包的贴吧包括甲亢吧、帕金森吧、牙齿吧等,并贴出了以上这些贴吧的头图截图作为证据。根据截图,在这些贴吧的最上方,贴有明显的相关产品广告及医疗咨询电话。
写作该帖子的曹先生告诉记者,他通过关注数统计了在百度贴吧疾病目录下的前120个贴吧,其中,甲亢吧等贴吧在明显位置上打出了医院广告、 有的还有“官方/认证吧主”或“百度官方平台认证”。而百度贴吧有一个项目叫“贴吧合伙人”,该业务对外发布了招募广告,邀请垂直、兴趣等领域的用户和企业,参与贴吧运营维护,“据此,我认为这些贴吧可能被卖了。”
曹先生说,根据他的观察,部分疾病贴吧在没有“被卖”之前基本都是公益性质的贴吧,广告较少,而目前这些贴吧很多都加上了大图广告,盈利成分明显增强。
昨日,记者搜索进入到一个名为“高血压吧”的贴吧,在该贴吧的最上方,一个浅绿色底的大字出现在眼前,除了“向高血压宣战!向世界难题宣战!”这类口号性的标语,在下方还有一句这样的话:“彻底治愈高血压从某中医降压开始”,并在贴吧头像的下方附有该机构的官方交流QQ号。此外,在贴吧的左右侧,分别有一个二维码,上面写着“扫码关注该机构的韩医生。”而该贴吧的头几条帖子都与该机构有关。
此外,多位吧主向记者表示,2014年末贴吧开始商业化,贴吧暗地被标价进行出售,具体价格视贴吧情况而定。“有一个被卖的吧我记得见到过被撤吧主曝光的聊天截图,价格是3万。”某游戏贴吧的一位吧主回忆说。
进展
中间商称有的“贴吧”一年20万
记者搜索发现,百度贴吧里有一个百度贴吧企业平台,里面列出32个贴吧官方代运营合作伙伴,这些合作伙伴分为金、银、铜牌三类,主要是一些文化传媒公司或是网络科技公司,并附有联系方式。有知情人告诉记者,如果想要承包某个贴吧,成为贴吧吧主,只要联系这些公司即可。
根据上面提供的联系方式,记者以某私人皮肤医院的名义随机拨打了一家“金牌”文化传播公司的电话。接电话的工作人员告诉北青报记者,承包了该贴吧之后,就能成为官方吧主,“那么这个吧最大的权限就在你这里了。”而官方吧主拥有贴吧众多权限,如任命一些小吧主,设定吧内的功能模块、删除不良信息和帖子等。
该工作人员称,在承包贴吧之前,需要给他们提供承包企业的相关资质证明,“就是营业执照、从业资格之类的资质怎么举报贴吧,没有这些资质的话是没办法进行的。”
而成为了官方吧主后,是否能够随意在贴吧上添加广告等信息?该工作人员称,一般正常的信息没有关系,“但是涉黄涉毒或者诈骗这样的信息就不行了,发布前是要审核的。”
至于价格,其表示这是实时询价,具体的价格由贴吧方面决定,一般要两三天才能给结果。“不同的贴吧价格不同,一般冷门贴吧的价格在几万左右,热门贴吧的价格就不好说了。”
随后,记者致电另一家贴吧官方代运营公司,其公司的负责人表示,“如果要承包病种类的贴吧,需要通过竞标的方式”。
该负责人介绍称,合作的前提是“先向百度申请开放相关贴吧的管理权限”。一旦竞标成功,承包的企业对贴吧有最高管理权限,而原吧的吧主会“被下掉”。
至于竞标的价格,该负责人解释说,贴吧活跃度越高则竞标价格越高,“病种类的贴吧价格一般一年不会少于20万”。
不过,该负责人表示,2016年的政策还没出来怎么举报贴吧,因此具体情况他还“不太清楚”。
回应
百度:病毒类贴吧停止商业合作
作为广大网友就共同的兴趣话题交流讨论的第一平台,百度贴吧病种类吧中每天都聚集着大量病患进行诊疗相关和探讨。而此类贴吧由于关系到用户的生命健康,对其中内容和运营行为的监管就显得尤为重要。日前,针对血友病吧机构吧主运营问题的投诉,百度贴吧就立即开展调查,并快速做出决策,撤换了原吧主,而由非盈利机构“血友之家”作为机构吧主与吧友共同运营管理“血友病吧”。
为了规范具有明显商业属性贴吧的运营管理,并提升贴吧的内容质量和用户体验,百度贴吧在2015年针对一些垂直和专业领域,开始尝试引入专业机构,创新尝试以“专业机构+吧友”的模式,与吧友共同管理相关垂直类目吧。官方数据显示,经过一段时间的试运营,由专业机构联合管理的贴吧运营效率和用户活跃数据都有大幅提升,用户活跃度及发贴量均达到之前的2倍。
据悉,目前,百度已经与中华少年儿童慈善救助基金会、天使妈妈慈善基金会、罕见病发展中心、北京血友之家罕见病关爱中心、爱佑慈善基金会、中国红十字基金会等公益组织达成合作意向。这预示着,贴吧将以更加积极开放的态度,寻求与更多病种类公益组织机构合作,对相关贴吧进行更加专业和高效的运营管理,而广大病种类吧友无疑是最大获益者,他们将获得更多实际的帮助与支持。
百度贴吧目前注册用户超过10亿,月活跃用户突破3亿,共拥有1900万个主题吧。由于贴吧聚合了大量精准、细分的用户群,使得很多高人气吧天然具备营销价值。特别是在病种类等具有很强商业属性的垂直类目吧,存在着个别吧主和吧务人员利用职务之便发布商业信息,谋取个人利益的情况。这些违规行为不仅损害了吧友的体验和利益,也扰乱了贴吧内部的正常管理。
虽然百度及时回应,并解决了“血友病吧”的问题,但还是不禁在大家心里打了个问号。
想想那些年逛过的贴吧
你还信吗?
来源 | 北京青年报、中新网
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