网银操作时间：7×13（小时），即：每日8：00至21：00
票据清算时间：工作日9：00-17：00
1、开立电子银行承兑汇票怎么操作？
首先由网银“经办”操作员，登录中行网银，在“汇票服务”——“电票出票”——“出票”服务下进行出票操作，选择“票据种类（“银承”或“商承”）”，填写完票据信息后“提交”，再由网银“授权”操作员登录中行网银进行授权操作。授权完成后，出票信息将发送银行端（或承兑企业，这种情况是商业承兑汇票），由银行人员进行“承兑确认”操作（或由承兑企业进行承兑确认），待“承兑确认”操作完成后，票据才正式开立成功。此时，票据将发送给“收票人”。“收票人”登录网银进行签收。（见下图）
经办界面：
*提示：
1、承兑人信息栏位中，如果是“电子银行承兑汇票”，承兑人账号填“0”中国银行企业网银，承兑人名称填“开户银行的名称”。如果是“电子商业承兑汇票”，承兑人信息填写承兑企业的信息。
2、“是否自动提示承兑”和“是否自动提示收票”，建议都选择“是”。如果选择“否”，做完出票操作后，出票企业还需要手工再做“提示承兑”和“提示收票”操作。
3、如果经办人员发现填写的票据内容不正确，可以分别在“出票撤回”、“提示承兑撤回”、“提示收票撤回”，进行撤回操作（撤回类的交易无需授权）。如果出票企业想将未发送给收票企业的票据进行作废处理，可通过“撤票申请”进行操作（需要授权）。（见上图左边红框部分）
授权界面：
2、我想签收其他企业背书（转让）给我企业的电票，怎么操作？
网银经办操作员在“汇票服务”——“电票签收”——“收票确认或被背书人签收”下，进行票据签收操作。经办人员勾选中需要签收的票据，选择“同意签收”后提交，操作完成后，再由授权人员登录网银进行授权操作，操作完成后票据签收成功。后续可进行票据背书、质押、贴现、到期提示付款等操作。
3、我有一张电票想背书（转让）给其他企业，怎么操作？
当企业收到票据后，网银经办操作员可在“汇票服务”——“电票背书”——“背书申请”下，进行票据的背书（转让）操作。经办人员勾选需要背书（转让）的票据，填写“被背书人”信息（账号、名称、开户行），完成后点“提交”，再由授权人员登录网银进行授权操作，操作完成后将发送对方企业进行签收。
4、我有一张电票想向银行进行“贴现”，怎么操作？
当企业收到票据后，网银经办操作员可在“汇票服务”——“电票贴现”——“贴现申请”下，进行票据的贴现操作。经办人员勾选需要贴现的票据，填写“贴现”信息，完成后点“提交”，再由授权人员登录网银进行授权操作，操作完成后将发送银行进行处理。
数据项说明：
贴现利率：与银行进行商定填写
贴现入账账号：填写企业账号
贴入人账号：填写“0”
贴入人名称：填写银行名称
清算方式：如果“贴现人入账开户行名称”与“贴入人开户行名称”是在同一银行，选择线下清算。反之，选择线上清算。
5、我的电票即将到期（或已到期），怎么操作？
当企业收到的票据即将到期（或已到期），网银票据经办操作员可在“汇票服务”——“电票提示付款”——“提示付款申请”下，进行票据的提示付款操作（提示票据承兑人进行付款）。经办人员勾选需要提示付款的票据，填写“提示付款日期”（票据到期日或到期后的日期），选择“线上清算”或“线下清算”，完成后点“提交”，再由授权人员登录网银进行授权操作，操作完成后，票据发送承兑人。由承兑人进行付款处理（票据款项到账时间视承兑人处理时间决定）。
数据项说明：
逾期原因说明：票据到期日加10天后中国银行企业网银，才需要填写逾期原因说明（到期日加10天之内，不需要填写该项）
清算方式：如果持票人（做提示付款的企业）与承兑人是同省同行，或承兑人是财务公司（除青岛海尔财务公司），以上情况是选择“线下清算”。其他情况，选择“线上清算”。
6、我想查询 “持有的票据信息 ”或 “票据操作报错信息 ”，怎么操作？
在“汇票服务”——“电票查询”服务下：
可对申请类（如：背书转让、贴现申请、提示付款申请等）的操作进行交易状态或交易报错原因进行查询（查询到票据后点击票据号码进入详细信息页面）。
可对签收类（如：收票确认、被背书人签收等）的操作员进行交易状态或交易报错原因进行查询转发（查询到票据后点击票据号码进入详细信息页面）。
可对企业持有的票据信息进行查询。
以上查询结果可进行票据信息打印及下载，便于企业留存。
如有其它疑问，请联系当地开户银行或95566客服。感谢贵公司使用中行企业网上银行！
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