自1956年美国计算机科学家约翰麦卡锡（John McCarthy）等人提出“人工智能”一词，人类足足用了近70年的时间，才积累了足够的技术和资源促成人工智能（AI）技术的爆发。
到了2023年，随着ChatGPT、DALL-E等 AI 大语言模型应用的横空出世，大众看到了生成式 AI （AIGC）技术在自然语言理解、语音识别、图像生成等方面展现出的一系列巨大进步，能够处理更复杂任务的能力。
不仅如此，AIGC技术如今还可以深入产业提质增效，不断提升工业制造的智能化、数字化水平。
长期引领 AI 科技产业化的美的集团，这次也加入到新一轮 AI 大模型浪潮中。
10月16日举行的2023首届美的“远见者大会”上，美的集团首次亮相“美的家居大脑”（Midea’s Home Brain）智能主动服务引擎，搭载国内首个家居领域 AI 大模型“美言”，具备智能感知、自然交互、自主决策等能力，支持全屋空气、智慧烹饪、智慧洗护、智慧能源等8大业务系统，几乎覆盖生活的方方面面。
美的集团首席 AI 官兼 AI 创新中心总经理唐剑博士表示，基于美言大模型，美的家居大脑通过家里入口级的设备，可以跟用户进行自然语言交互，回答用户问题，理解用户意图，帮助用户控制家电，助力用户实现智能家居场景下自然流利的对话。同时家居大脑还能够在适当的时候去提醒用户一些日常生活的事件，从而创造出适宜的家居环境。
同时在10月16日-17日第28届“美的科技月”期间，以“聚焦、务实、引领”为主题，美的集团还展示了最新 AI、储能、机器人等领域的高精尖技术产品，且奖励多位科技明星，持续推动美的集团的科技领先地位。
首个基于 AI 大模型的“美的家居大脑”正式亮相
无论是天气预报、医学诊断，还是智能应用、车联网，AI 技术正逐渐渗透到我们生活的方方方面。
据全球管理咨询机构麦肯锡发布的报告显示，以AIGC为代表的 AI 技术将给全球经济带来超过7.9万亿美元价值。预测到2030年之前，AI 将达到人类水平，届时如果生成式 AI 应用于各行各业，每年总经济效益高达6.1万亿-7.9万亿美元。
如今，AI 在家居场景的应用增多，配合物联网设备爆炸式增长，构建了基于AIoT（AI + IoT）的智能家居生态。通过学习 AI 数据，硬件能自主决策。利用边缘计算，AI技术降低了云分析的需求和成本，发挥了智能硬件的最大潜力。预计2030年，全球将拥有750亿智能互联器件。
唐剑曾公开表示，智能家居发展分为三个阶段：被动服务、主动服务和家电机器人化。其中，现阶段是被动服务阶段，智能设备接收并执行用户指令；主动服务阶段会让设备主动感知用户需求；未来的家电机器人阶段将实现高度自动化的家务助理功能。
美的集团首席AI官兼AI创新中心总经理唐剑（来源：美的集团提供）
早在2012年，美的集团就意识到数字互联网时代对产品和服务的更高要求，开始对数字化和 AI、机器人等前沿技术布局，以打造新时代的“美的”。其中，通过构建研发规模优势，美的加大对核心、前沿技术的布局和投入，实现科技领先，过去5年公司研发投入超过500亿元。
经过11年的发展，目前美的集团已成长为覆盖智能家居、工业技术、楼宇科技、机器人与自动化和其他创新业务的全球化科技集团，已建立To C与To B并重发展的业务矩阵，逐步从传统的制造企业、硬件销售商的定位，走向以家庭、产业的数字化软硬结合解决方案，可提供多元化的产品种类与服务，每年为全球超过4亿用户及合作伙伴提供创新产品和服务。
随着新一轮 AI 浪潮席卷全球，长期耕耘 AI 和前沿技术创新的美的集团，如今终于迎来了一个新的奇点，实现重大里程碑“美的家居大脑”。
如今，美的引领性技术“美的家居大脑”，不仅拥有首个家居场景落地的 AI 大模型技术，自然交互的情境智能体验，而且利用 AIGC 技术，全面提升服务机器人的交互体验与提质增效。
首先是“美言”大模型。
目前，AI 大模型主要在云侧、边缘侧落地，OpenAI、谷歌、百度的万亿级基础大模型属于前者，但云端模型存在算力成本高、数据隐私安全等问题。
此次亮相的美的首个 AI 语言大模型“美言”，参数量为100亿级别的中等体量，能够保证与用户的快速响应与反馈，而且支持更好地自然交互、理解用户意图、长时间上下文关联等通用大模型优势。此外，美言大模型具备专业领域的知识和技能，能非常准确的回复家居领域问题，精准理解用户需求。
相比ChatGPT这类模型参数量达万亿，美言 AI 大模型技术规模仅百亿规模，可更好地理解自然语言输入，能输出更准确的信息。同时，美的团队还实现了模型量化，将浮点数改为1.8的定点数，能将模型体积缩小至原来的1/4。还可以通过剪枝蒸馏进一步减小模型，边端可以利用底层加速技术实现模型的高效推理。
其次是自然交互的情境智能体验。
“美的家居大脑”以用户为中心，实现自然交互和人感策略触发，通过语音和界面协同实现沉浸式交互，它能处理账户信息、设备动作、环境状态和声源识别，同时能进行场景识别和地图数据处理，并且通过生物信息如声纹和指纹提供无打扰式的生活提醒，精准主动的询问与推荐，以及高效的自主控制功能。
如果用户询问“没有橄榄油能不能用玉米油来替代”这类问题，在美言大模型支持下，美的家居大脑可以回复整个烹饪中相对比较专业、比较复杂的问题。而且，整个烹饪过程一次唤醒，无关意图会被过滤掉，也不会中断整个烹饪的流程，从而更好执行烹饪流程，提升用户体验。
实际上，此前美的在智能家居设备中实现了“主动智能”技术，通过用户习惯、传感器和知识图谱数据优化设备参数。使美的允许用户通过美的智能家居App应用“美居”或小程序自定义情境。而现在，AIGC更注重理解人类语言，可真正实现家电自动反愧一键控制不同家电。
最后是 AI 与机器人的共生。
不仅是智能家居，目前从产业端，美的正在积极推进机器人技术以提升智能制造和制造效率。通过机器视觉和AI技术，增强了机器人在智能制造领域的应用。美的高管表示，经过两年多努力，已实现了100多套相关设备落地，并预计到今年底或2024年，将实现1000套效率应用的目标。
从服务端，早在去年，美的推出家庭服务机器人品牌“WISHUG”，以及首代家庭服务机器人产品“小惟”，后者产品定位为“智慧家庭新成员”、“贴心的家庭助理”，在功能上，该机器人具有控制全屋家电并联动 loT 设备的能力，提前一步提供主动的智能家居服务。
如今，在美的家居大脑下，美言大模型与服务机器人的软硬结合将产生更好的交互体验。如果未来家庭服务机器人有了“机械手臂”、“灵巧手”之后，家居大脑能够去自动理解用户的复杂语音指令，并控制机器人去完成在家居环境中的各类任务。
按照美的集团的规划，未来 AI 会是一个“管家”的形象，为用户管理包括水、空气、健康、能耗、食材等在内的生活所需。而家用机器人是一个如同智能手机、新能源汽车一样的“蓝海市场”，能显著改变现代人的生活方式并成为未来家庭的一个“刚需”。
未来，人和机器人一定是共生共存的，届时整个机器人将全面进入到人类生活、工作的方方面面。当然同时，人类也会遭遇机器人一定的威胁。两者关系是机遇与挑战并存。
美的多年深耕家居领域，对于家居市场的用户需求以及场景的理解都非常深刻，在AIoT、机器人上也有一定的技术以及经验的积累。如今，美的正在将基于美言 AI 大模型的“美的家居大脑”技术落地，推动美的集团持续保持科技领先地位。
5年研发投资超500亿，美的坚持科技领先
8月下旬，美的发布2023年半年报，公司总营收同比增长7.69%，归母净利润同比增长 13.98%，洗衣机、空调等多个领域保持行业领先地位。不仅如此，财报中多达156次提到“智能”，超过160次提到“科技”。
“科技领先战略一定要放在核心地位，美的要继续加大研发投入，”美的集团董事长兼总裁方洪波在2023科技月颁奖大会上表示，“全球所有企业能发展到今天，所有的竞争优势都来自于科技投入和进步。”
当谈到未来美的科技与研发的发展，方洪波指出，首先要更加坚定地进行研发投入，厚积薄发，保持在市场变化时的应变能力；二是进一步加强能力建设，提升人才结构，打造研究型组织，重要基础研究，中央研究院聚焦“研究”，继续引入领军型专家；三是进一步加大海外研发组织布局和加强本土化建设，扩大美国研发中心规模，日本与德国研发中心形成体系；最后围绕科技领先战略，进行财经、人力资源等政策上的变革创新，包括激励、福利、服务等各个层面。
美的集团董事长兼总裁方洪波（来源：美的集团提供）
美的科技月已连续举办28届，集中展现了美的对于科技与科技人才的高度重视，科技月的项目最高奖励金额达500万元，个人最高奖励金额超100万元，累计奖励已近5亿元。科技月不仅在美的内部早已成为集团年度盛会，也得到行业和社会的广泛关注和赞誉。
美的始终保持对于科技研发和科技人才的高投入，过去5年投入研发资金超500亿元，2022年研发投入超120亿元，2023年预计超130亿元，在全球10余个国家拥有31个研发中心和40个主要生产基地。通过“2+4+N”全球化研发网络，建立全球研发规模优势，研发人员超 20000 人，其中博士达700人。
“美的集团会持续努力，不断迭代和优化美的家居大脑和我们的服务机器人，也希望和我们的合作伙伴一起共同推动数字与物理生活空间的深度融合，去构建智慧生活的新方式。”唐剑在演讲中表示。
（本文首发钛媒体App，作者｜林志佳）
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