《中国经济周刊》记者 孙冰 | 服贸会现场报道
每年服贸会，都会有来自全球的参展商将这里作为展示新技术、新业态、新模式的重要平台，这不仅让观众可以亲身近距离体验“未来的服务”，也为服务贸易的发展预演了新动能和新可能。
5G、6G、人工智能、大模型、机器人、VR/AR/XR、元宇宙、自动驾驶、新能源、新材料、智能制造……今年服贸会，不仅有中国本土企业带来了一大批自研的硬核科技，也有众多世界500强和行业龙头企业在此展示各类前沿技术、产品和服务，可谓是全球企业共同“炫技”。
这届服贸会，“AI含量”有点儿高
从电信、计算机和信息服务专题展，到金融、教育、医疗等各大展区，这届服贸会， AI的身影几乎随处可见，“AI含量”史无前例。记者“扫馆”后发现，可以说此次服贸会上最有趣的PK，就是各家AI大模型和数字人的炫技斗法了，比聪明，比能干，有时也比卖萌。
“让AI触手可及”，记者在高通展台看到了这句醒目的标语，这并不是口号，而是现实，因为高通将“大模型装进了手机里”。
“如果想要使用AI大模型，通常需要将数据上传云端，但很多人并不愿意将个人数据和敏感信息上传，而高通这次服贸会带来的是全球首个可以完全运行在安卓智能手机上的生成式AI大模型终端侧演示，它能迅速理解用户用自然语言描述的需求，创作出用户想要的图像。”高通展区的工作人员钟媛告诉《中国经济周刊》记者。
据钟媛介绍，这些任务全部在手机端完成，全程无需联网、无需访问云端，且用时不超过15秒，这是迄今为止在智能手机上实现的最快推理速度。
“这意味着，传统上只能在云端进行的大规模AI运算，现在可以在一部小小的手机上完成，这就为智能终端创新增添了全新可能。不论是手机、电脑，还是智能汽车，都将具备在端侧运行数亿到上百亿个参数的AI大模型的能力，这将极大拓展生成式AI的发展空间。”钟媛表示。
高通2023服贸会展区（《中国经济周刊》首席摄影记者 肖翊 摄）
在通信领域，三大运营商也都带来了自己的大模型产品，中国移动的“九天大模型”已经在政务、客服等领域应用；中国联通“鸿湖大模型”是首个面向运营商增值业务的大模型，可实现以文生图、视频剪辑、以图生图等功能；中国电信的TeleChat大模型，可实现赋能数据中台、智能客服和智慧政务等。
由于服贸会开展前两日是周末，有很多带着孩子的家庭观众，这也让教育类企业的展区人气很旺。如何写一篇描写春天的作文？ABAB的成语有哪些？植物需要睡眠吗？大熊猫有哪些特点？……记者在作业帮展区看到，不少家长与孩子一起兴致勃勃地给大模型“出题”。
作业帮的相关负责人告诉《中国经济周刊》记者，作业帮在此次服贸会上正式发布了自研的专为教育领域打造的“银河大模型”。“银河大模型背后深度融合了作业帮多年的AI算法沉淀和教育数据积累，可以覆盖多学科、多学段、多场景。因此，银河大模型不仅具备多学科知识解答能力，能协助不同学段学生进行创意写作，还拥有自主提问、陪伴式辅导等能力。”该负责人说。
作业帮2023服贸会展区（《中国经济周刊》首席摄影记者 肖翊 摄）
“出门问问”不仅带来搭载“序列猴子”大模型和数字人互动大屏解决方案，还干脆让AI大模型在服贸会开起了“画展”。出门问问品牌公关负责人高佳告诉《中国经济周刊》记者，本次所展示的画作均由出门问问AI绘画应用“言之画”生成。
“‘言之画’拥有文生图、图生图、图控图、生成头像、短视频、GIF 等AI绘图能力，而且用户还可以选择二次元、蒸汽朋克、插画等八大艺术风格，来轻松创作高品质的图像作品，能够满足不同行业和企业特定的绘图需求。”高佳说。
出门问问2023服贸会展区（《中国经济周刊》记者 孙冰 摄）
看不见的AI看得见的服务，有科技更有温度
除了赋能千行百业，AI其实也在很多看不见的地方，服务着我们每一个人。
在此次服贸会的美团展区，记者看到了一系列“零售+科技”的创新成果，帮助我们得以享受“30分钟万物到家”的幸福生活。美团24小时智慧药房，吸引了很多观众的注意，机械臂上下飞舞，似乎永不疲倦地分拣着药品订单。
展区的工作人员向记者展示了用户从下单到取货的全流程。“用户下单后，智慧药房内的自动分拣设备即可根据订单在货架前快速取货，通过机械臂将订单药品运送至打包模块完成自动打包和小票打印并放入自助交接柜中，输入取货码即可取药。”
美团北京公共事务部总经理王冠蘅告诉《中国经济周刊》记者：“这套智慧药房系统可以帮助更多药房实现24小时营业，也让更多消费者可以随时随地买到药。对于药房运营方来说，24小时药店的单店产能比非24小时药店高数倍。除了智能校验，特殊情况也可以开启远程人工核验，大大提升了门店的出货准确率。”
此外，美团在本届服贸会还展示了配送无人机的第四代新机型。据王冠蘅介绍，该机型研发历时两年多，是专注于城市低空物流配送场景的全新多旋翼机型，可在零下20℃至50℃的中雨、中雪、6级风、弱光等极端环境中稳定飞行。“截至2023年5月，美团无人机配送已在深圳、上海的6个商圈落地，累计完成配送订单超16.7万单，可配送商品种类超2万种。”他说。
美团2023服贸会展区（《中国经济周刊》首席摄影记者 肖翊 摄）
在中国联通展区，和很多观众一样，记者也被一系列“信息无障碍”产品所吸引。展区的工作人员告诉《中国经济周刊》记者，多年来，中国联通通过技术创新、无障碍环境建设、资费优惠等举措，落地了一大批“有科技更有温度”的创新技术应用。
以中国联通推出的首款听障人士无障碍通信产品畅听王卡为例，其支持打电话语音文字互转、扩音降噪、超大字幕、一键同屏、自助听力测试、专属客服辅导等多项功能，提供无障碍通话服务。
此外，中国联通还推出了能实现障碍物检测、分级振动提醒的导盲避障手环；帮助听障人群同声字幕翻译的AR智能字幕眼镜；可个性化设置的无障碍阅读产品；为视障人士打造的室内无障碍导航；帮助行动不便者上下楼梯的无障碍升降平台；协助养老家庭照护床位的智慧监管服务平台等。
中国联通2023服贸会展区（《中国经济周刊》首席摄影记者 肖翊 摄）
责编：郭霁瑶
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