在今天的有赞MENLO2022发布会上，有赞创始人&CEO白鸦表示，今年微信视频号618成绩非常好，爱逛也迎来了大幅成长。
有赞升级“私域运营解决方案”并发布人工智能引擎有赞Jarvis
有赞联合创始人浣宣布，有赞业务从“开店营销解决方案”，全面升级到“私域运营解决方案”。有赞将服务的核心客群分为内容变现 、品牌DTC 、门店数字化三大类，并提供相应的“私域运营解决方案”。
浣表示此次升级，核心是将“以私域商城生意为中心，通过产品配置帮助客户完成私域商城的搭建和开业营销”，全面转向“基于客户的通盘业务规划和分阶段业务挑战，梳理私域布局和策略重点，并提供适配的产品和服务组合，助力重视私域的客户创造增量价值，实现数字化升级。”
针对内容变现客户，提供以有赞商城产品、分销市尝视频号直播为主体的产品组合和在商品、内容、交易模块的运营服务，助力客户实现供销一体。
针对品牌客户，提供有赞广告、有赞商城产品、企微-导购-CRM三大助手营销套件、营销画布等产品组合，结合“品牌私域运营启动服务”和“品牌私域经营咨询服务”，为客户提供从诊断、方案规划到执行落地和复盘一系列服务助力私域起航，实现端到端的DTC链路打通。
针对门店客户，提供有赞连锁、门店商城、企微-导购-CRM三大助手营销套件、营销画布等产品组合，结合“门店私域运营启航服务”和“门店私域经营咨询服务”，帮助门店客户实现全场景、全触点、全渠道的数字化升级。
而在标准化产品覆盖的通用需求之外，有赞还通过与生态内开发者与软件厂商的行业能力进行融合，为头部和腰部商家提供定制服务；通过与第三方CRM系统的数据打通，实现商品通、库存通、订单通、会员通、积分通、储值通、卡券通。
有赞公布业务全面升级到“私域运营解决方案”，并发布了首个基于私域场景打造的人工智能引擎有赞Jarvis。
数据显示，2021年有赞服务商家的GMV达到983亿，在2022年第一季度，单个商家平均销售额26万元，同比增长4%，门店商家的GMV约为90亿，同比增长约70%。其中，美容仪商家飞莫，通过有赞设计的私域布局和运营指导，经过不到三个月的试跑，其复购率从不足20%提升至50%、客单价从不足400元提升至3300多元、主动咨询率从不足0.5%提升至将近3%。同时，有赞帮助金龙鱼品牌通过打造“金龙鱼知食专家”私域IP人设，提升社群活跃度和粉丝忠诚度，再将粉丝引导至“金龙鱼知食店” 私域小程序进行转化。借助这种方式，金龙鱼年度预计成交超千万。
此外，在本次MENLO 2022发布会上，有赞正式发布了首个基于私域运营场景的人工智能引擎产品有赞Jarvis。其中，店内搜索功能，2021年为有赞商家带来58亿GMV；个性化推荐功能，每年带来的GMV达到46亿；会员权益智能助手，让会员平均购买次数提升了50.3%；拼团默认值，让成团数提升了49.1%。
有赞正式发布了首个基于私域运营场景的人工智能引擎产品有赞Jarvis，并将Jarvis定位为业务品牌。有赞Jarvis在过去三年里已经沉淀了28个场景应用、82个智能化能力。
目前，有赞Jarvis围绕商家需要构建了四个产品方向，即：洞察、流程自动化、智能助手、Next，来提升有赞商城产品、数据中心、有赞CRM、有赞企业微信助手、有赞导购助手等产品服务。
有赞CTO兼联席总裁崔玉松表示，有赞Jarvis的智能化服务已经在现有产品功能中落地。其中，店内搜索功能，2021年为有赞商家带来58亿GMV；个性化推荐功能，每年带来的GMV达到46亿；会员权益智能助手，让会员平均购买次数提升了50.3%；拼团默认值，让成团数提升了49.1%。
有赞推出私域五大核心服务，即：基础交付服务、电商私域启动服务、门店私域启动服务、品牌私域经营咨询服务、门店私域经营咨询服务。
基础交付服务，包括课程、培训、方案及搭建辅导等，因为商家经营场景不同，服务内容上也会略有差异，目标是帮助商家顺利把产品用起来。
电商私域启动服务，主要针对品牌方、自媒体，直播达人等非门店客户。有赞能提供分销、社群、会员等几大典型私域布局的指导和带教服务，帮助客户迈出私域运营的第一步。
门店私域启动服务，相比电商品牌，门店商家在私域启动上会重点围绕终端门店和导购展开。针对连锁门店，有赞门店私域启动服务分为调研诊断、项目规划及落地执行、结果量化，三个环节进行落地推进；而针对单体门店线上线下一体化的经营诉求，有赞也推出了基础建设、体系设计、实操演练三步走的服务。
品牌私域经营咨询服务，这一服务的核心是基于模式创新，帮助商家寻找增量杠杆，具体会落脚在模式设计、陪跑与代运营、系统设计上。
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