在新一轮科技浪潮的冲击下,传统零售企业经历了从线下渠道到电商、从电商到O2O、再到当下新零售、智慧零售热潮的兴起,目前正积极应对着数字化、智能化的转型,更甚者已经开始尝试与人工智能技术结合,向智能化发展,而基于互联网技术的电商SaaS行业,也已开始入局人工智能的研发。
作为国内首屈一指的一体化智能零售服务商,慧策在人工智能领域的研发与应用已取得阶段性成果。依托于先天的技术基因,慧策在2019年便将AI算法植入旗下旺店通ERP旗舰版中,开发出AI拣货功能,实现了AI在电商ERP中的应用,助力企业智能化转型。
据了解,旺店通ERP系统的AI拣货功能,能够将拣货路径精确到厘米,大幅提升企业现有的拣货、发货速度,在单位时间内让效率更高、数据更准确。
在电商经营中,发货是推动交易闭环的关键环节,而拣货则是影响发货速度的重要因素。拣货,是拣货员根据订单信息,迅速准确的将商品从货位中拣取出来,进行分类、包装、等待运输的作业过程。其中,货位是“货”与“人”的链接点,在系统中,它以货位排序码来表示。根据货位排序码,拣货员可在系统中快速定位货品。但由于仓库地形复杂,货位排序码并不能有效表现仓库的实际路径和距离,路线绕、定位错、多走“冤枉路”,影响着拣货的难度,拣货效率也因此受到影响。相信在仓储式超市购物过的人都有所体验,即便知道货品准确位置,也会在去“找货”过程中浪费很多时间。
如此,为更加智能地计算拣货路径,提升拣货效率,慧策创新地在其旗下的ERP旗舰版中引入AI拣货模块,将实际仓库货位按编码在系统中建立模型,并通过AI算法,根据实际货位分布情况,计算出最短的拣货路径和最优的拣货组合。
“我们会将拣货区划分为几个区域,每个区域都是独立模块,我们称之为子区,每个子区可单独控制,子区中虚拟仓位编号与仓库实际的货位编号一一对应,换句话说,我们将整个仓库映射到系统中,根据订单货品信息,系统进行智能化运算,避开不可通行道路,精确计算出拣货员行走路线,将拣货路径精确到厘米。”慧策相关负责人介绍道。
此外,得以于AI建模功能的支撑,拣货员在仓库内的作业情况,也可以在系统拣货区动态中真实还原,企业管理者可随时在ERP系统中实时查看员工的作业状态,并以此进行仓库人员作业动线分析,发现拣货作业中存在的问题,并解决问题,灵活决策,以制定公平合理的绩效考核体系,大幅提升企业的绩效管理能力。
其实,AI拣货功能不止有利于提升商家的拣货效率,也有利于员工的绩效管理,当拣货员能够走最短的路、花更短的时间完成拣货,也就意味着在单位时间内能够完成更多的拣货量,工作效率得到提升,绩效也能够随之增加,能够轻松实现员工的激励,充分发挥人力资源的价值,实现高效的人员管理。
截止目前为止,旺店通ERP旗舰版的AI拣货功能已上线一年有余,经过尚客食品、篱胧食品等企业客户的实际使用,该功能的效益得到充分证明。同时,慧策在技术和产品功能上的不断升级完善,更多企业在旺店通ERP系统的AI赋能下,实现效率更大化,也因此,慧策在行业创新的领导地位,得到进一步的稳固。
新基建的提出,让数字化成为大势所趋。在这场数字化、智能化转型的浪潮之中,根据国家《新一代人工智能发展规划》,到2020年人工智能总体技术和应用与世界先进水平同步,人工智能成为新的重要经济增长点。而作为本就根植于互联网科技信息技术的慧策,不仅能够帮助企业实现转型,更立于行业发展趋势洞察之上,从数字化到智能化,持续创新,引领行业。未来,慧策将持续深入AI领域的探索和研发,助力商业智能发展。