近日,来自瑞典的高端新能源汽车品牌——Polestar极星,在德国官网上推出了远程试车服务。当汽车销售人员佩戴上Rokid Glass 2时,可以将眼前看到的画面实时传输给通过电脑、平板或手机连线的消费者。而消费者则可以在足不出户的情况下通过第一视角查看汽车外观及性能,进而挑选心仪的车型。
据悉,本次Rokid与Polestar的合作是基于与德国软件开发商vypii共同开发的AR远程“试”车功能。该功能利用增强现实技术重新定义了汽车销售和汽车服务,可以有效帮助汽车厂商提升销量,降低疫情带来的冲击,并提升沟通效率,保障员工安全。
不仅如此,Rokid Glass 2还可以为技术人员提供远程维修指导方案。通过多人通话、屏幕共享、截图标注、共享文档等功能,为现场技术人员提供随时随地的远程专家维修指导。
一旦发现汽车故障,技术人员可通过Rokid Glass 2及时向专家反馈,拍照留存并传输文件。这一系列操作全部可以用语音指令完成,进而保证在不影响手头工作的同时,高效地完成维修工作,可以有效降低沟通成本,提升工作效率。
据了解,这次Rokid与Polestar的合作,并不是AR技术在汽车领域的第一次尝试。在今年一月,奥迪与大众集团旗下的高端品牌Cupra就相继发布了与Rokid在远程“试”车以及远程维修方面的宣传片。这项服务的落地,不但解决了疫情期间顾客无法到达现场看车的烦恼,还为车企节省了专家往返的差旅费用,并降低了因为设备故障而造成的停工损失。
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