新闻要点:
新的解决方案利用Palantir Foundry,同时集成了IBM Cloud Pak for Data、IBM Watson 和 Red Hat OpenShift的能力
此次合作旨在极致利用海量企业数据价值—面向零售、金融服务、制造、医疗和电信等行业客户
两家公司还将提供所需ר长和数据科学技能,帮助企业规模化应用注入AI能力的解决方案
IBM (NYSE:IBM) 近日宣布与 Palantir 科技 (NYSE:PLTR) 建立新的合作关系,把IBM为企业提供 AI 技术的混合云数据平台与 Palantir 用于构建应用的新一代操作平台进行强强联合。新产品借助 IBM Watson,将简化注入AI 能力的企业应用的构建和部署,帮助用户轻松访问和分析分散在混合云环境中的海量数据并采取相应行动,而无需拥有高深的技术技能。这款名为“Palantir for IBM Cloud Pak for Data”的新产品,预计于 2021年3月正式发布。
此外,Palantir将采用Red Hat OpenShift,以获得在混合云环境中随处运行的能力。
一项由IBM赞助的调研显示,将近 75% 的受访企业正在探索或实施 AI。但其中37% 的受访企业表示自己的 AI 专业知识非常有限,31% 的企业认为不断增长的数据复杂性和数据孤岛是他们成功采用 AI 的主要障碍1。
为了帮助企业克服这些挑战,这款新产品将使用 Palantir Foundry,同时集成IBM Cloud Pak for Data 的服务,例如Watson,提供包含数据和 AI 技术以及内置治理能力的信息架构。新产品旨在提供 “无代码/少代码” 的环境,帮助用户轻松构建各种注入AI的应用,包括利用AI做出数据驱动型决策的应用和自动执行任务与流程的应用等。Palantir for IBM Cloud Pak for Data 基于红帽 OpenShift,旨在帮助企业减少数据孤岛,整合混合云环境中的各种数据源,并在整个AI生命周期中管理数据。该产品是为帮助用户快速安全地使用数据构建和部署 AI 应用而设计,可以快速补充和扩展现有企业系统,加速企业的数字化转型。
IBM 和 Palantir 除了联手为客户提供所需的技术外,还结合双方的专业知识和数据科学技能,帮助企业扩大 AI 的应用规模。通过与IBM 数据科学和 AI 精英团队合作,各行各业的企业可以轻松处理数据科学用例,克服企业采用AI 的各项挑战。
Fiserv是美国一家金融数据服务公司,其首席行政官兼技术与创新负责人 Guy Chiarello表示:“Fiserv 在日益复杂的全球环境中开展运营,为金融机构和企业永不间断的持续运转提供支持。我们的目标是帮助客户通过领先的模型和自动化决策,安全地利用数据并创建智能,帮助客户打造竞争优势。IBM与Palantir这两大全球技术领先企业的合作,可以帮助金融服务业的企业提供业务就绪的数据,并信心满满地扩大AI的应用范围。”
该产品专为众多行业中管理海量数据的业务而设计,注入AI的应用可以推动这些业务做出基于信息的明智决策,自动实现成果,包括零售、金融服务、制造、医疗和电信行业的业务。例如:
–零售业:零售商经常面临复杂的挑战:面对供需波动,如何确定何时何地、以何种方式为客户提供商品?Palantir for IBM Cloud Pak for Data 能够将各个运营孤岛的数据整合起来,并使用这些数据快速构建新的 AI 模型和应用,从而为零售商提供更高的可视性和透明度。因此,它可以帮助零售商模拟和预测客户行为,持续监控供应链的运行状况,主动解决关键问题,更快地针对供需变化做出调整。
–金融服务业:许多金融服务机构通过并购发展壮大,但这也往往导致数据和应用环境碎片化。当“了解客户”成为合并后实体的优先任务时,他们就需要执行大量的应用开发和数据整合工作,以求获得完整而准确的单一客户视图。Palantir for IBM Cloud Pak for Data 能够帮助企业快速进行数据整合、清理、去重以及映射到通用数据模型(或“本体”),并将该模型快速扩展到其他用例,例如客户服务、市场营销、合规性和危机管理等。
–医疗健康业:数据孤岛长期以来一直困扰着医疗行业,潜在会妨碍旨在改善业务流程和整体医疗服务质量的数据分析工作。Palantir for IBM Cloud Pak for Data 有助于统一各个孤岛和不同系统中的数据,为医疗健康服务提供方、研究人员和机构提供统一的数据集,便于他们分析数据,为企业实现效益,为患者带来福音。
–电信业:除了供应链管理和欺诈管理,改善服务质量和优化营销与销售活动以吸引和留住客户,是企业的共同目标。Palantir for IBM Cloud Pak for Data 旨在帮助电信企业将来自供应商、CRM 应用、销售订单和生产流程的数据,与市场活动优化、呼叫中心优化、预测/预防客户流失的各种模型结合起来,以改善客户服务,提高多个业务目标的价值。
IBM 云与数据平台高级副总裁 Rob Thomas 表示:“我们很多客户是在全球最复杂、瞬息万变的行业环境中开展运营,提供产品和服务。IBM与Palantir携手合作,可以帮助企业比以往任何时候都能更加轻松地应用AI,在整体运营当中实现数据驱动。”
Palantir首席执行官Alex Karp表示:“Palantir的使命是为世界上最关键的机构开发软件。我们与IBM携手,结合双方的力量开发联合解决方案,提供给最需要的机构和人员,这将推动世界上最关键的机构进入前所未有的全新数字时代。我们与IBM 共同承诺,以负责任与合乎道德规范的方式使用 AI。”
参考资料:
1： IBM赞助Morning咨询公司的调研：From Roadblock to Scale: The Global Sprint Towards AI, 2020
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