近些年来，数字技术正以惊人的速度改变我们的工作和生活方式。据中国信息通信研究院7月3日发布的《中国数字经济发展白皮书(2020年)》显示，2019年，我国数字经济增加值规模为35.8万亿元，占GDP比重达36.2%。
今年疫情期间，数字经济发展更是逆势上扬，数字化手段在抗击疫情、复工复产等方面更是发挥了重要作用。5G开始商用、新基建浪潮出现…一系列因素的叠加倒逼企业纷纷拥抱数字化，将数字化转型升级作为必须落地的战略之一。
人工智能应用的红利期正在到来，渗透到各个行业，深刻改变人类的生产生活方式和思维方式。当人工智能遇见企业数字化转型，将会碰撞出什么样的新可能？
在10月23日举办的2020科大讯飞全球1024开发者节上，科大讯飞集团副总裁于继栋深度解读了人工智能技术在驱动企业数字化转型过程中的重要作用，并重磅发布了为满足企业不同需求，量身定制的云服务讯飞AI云。
跨越技术鸿沟，助力产品穿越疫情
十年磨一剑。从2010年语音云全球首发，到2020年上线AI中台、数据中台解决方案，推出十四大行业专题，助力产业智能化升级，上线开放平台国际站。在十年间，讯飞开放平台不断发布新能力和解决方案，为开发者和行业赋能，构建AI生态。于继栋提到，如今的讯飞开放平台，已推出了334项AI产品及方案，链接了230万生态合作伙伴。
唯有跨越鸿沟的技术，才能够让应用具备实用价值。疫情期间，讯飞开放平台的多项能力，帮助了产品跨越疫情，更好地服务用户。
具有全维度评分、音节级纠错、多题型评测特点的全新高阶语音评测，让在线语言学习更精准，为2800万学生提供累计43亿次语音评测服务；场景化语音识别，为1000余家企业单位服务1000000次远程视频会议，让远程会议更加便捷高效；不仅可以自动预测表情，支持31种语言播放，还能实现声音定制的虚拟主播，给传统媒体提供了新选择，已累计为90多个地市的150多家媒体累计提供超过5万多条的新闻视频。
进入后疫情时代，无接触化和远程化成为常态。为此，讯飞开放平台升级了无接触交互解决方案，在电梯、地铁、医院多个场景推广应用，让交互更安全；iFLYOS，云端芯一体化方案让交互无处不在，已在多个行业形成有控制力的规模化应用；基于MORFEI智慧人居的方案有了很大进展，引领智能地产前装；利用多模态情感化交互，打造了更自然更多功能的车机交互系统；通过司法AI平台，为公平正义插上了AI的翅膀；通过海量视频标注数据积累、定制语音及语言模型，升级了广东话的识别准确率。
AI+大数据，从赋能产品到赋能企业
新基建浪潮下，越来越多的企业开始寻求人工智能技术的帮助来驱动增长，人工智能开发者人数也随之增加。据统计，讯飞开放平台2020年开发者季度复合增长率为53%，其中相当多的开发者将讯飞开放平台的能力及解决方案运用在企业的数字化升级上。
于继栋表示企业数字化升级的终局是智能化，缺少AI的数字化升级，不是真正的数字化升级。依托云计算、大数据、物联网和AI等，可以帮助企业在业务上实现智能感知、智能决策、自适应学习能力、以及行之有效的执行功能。
与此同时，企业数字化升级中，大数据也扮演着重要的角色。人工智能+大数据，已成为企业增长新引擎。根据全球著名管理咨询公司麦肯锡发布的研究报告，通过构建大数据及高级分析能力，可实现营业收入提升20-30%。
于继栋在现场说道，长久以来企业一直在探索数字化转型，来提高运作效率。而在当下，讯飞理解企业数字化转型，是以用户为中心，价值创新为目的，用大数据、人工智能等驱动业务变革的企业增长战略。从组织设计来看，是在数据驱动型组织架构的保障下，构建能承载、管理和应用企业级数据资产的技术基建，并以大数据和人工智能为生产要素，从本质上寻求数据从业务中来，再回流回业务，来驱动产品升级，提升用户体验和价值创新，最终赋能企业增长。
对于企业数字化转型的价值体现，于继栋进一步解读道，企业由不同业务单元协同组合，数据流会随着业务流分散在不同组织内，相互独立割裂。企业数字化转型能够将业务场景中的数据流动起来，驱动实现从单一场景到全场景的业务革新。依托数据快速感知变化，凭借算法科学指导决策，让企业更直接地和用户链接沟通。通过AI+大数据，最终，助力企业向智慧体进化。
当前，讯飞开放平台已经突破了单向能力和单场景解决方案的输出，深入行业方案打磨，助力产业智能升级，于多个行业赛道上实现了AI+行业赋能的规模化落地。通过提供AI+生产、AI+园区、AI+招聘、AI+培训、AI+财务、AI+营销、AI+门店、AI+客服等卓有成效的场景化解决方案，助力企业释放增长潜力，已服务金融、汽车、家电、地产、酒店等领域的多个标杆性企业。
想帮助更多企业实现数字化升级，仅靠科大讯飞自身的努力远远不够。讯飞AI服务市场作为科大讯飞旗下的人工智能全产业链综合服务平台，让AI产业上下游自由连接。经过两年半的发展，目前入驻服务商超500家，覆盖行业超60个，大大拓展了可服务的场景和能力。
讯飞AI云发布，满足企业个性化需求
由于各自业务场景不同，企业在数字化升级过程中有不同需求。为了满足企业数字化升级中的个性化需求，基于讯飞开放平台十年技术积累，于继栋在本次平台产品发布会上发布了讯飞AI云。由磐石平台和擎天平台组成的讯飞AI云可以说是为企业量身定制，功能各不相同。
磐石平台
企业专属集群：根据企业业务需求定制专属云服务集群，兼具公有云的高可用与私有云的安全性
103项AI优化：针对AI服务对云主机集群进行103项专业优化，降低成本提升效率
等保三级认证：多重认证与加密，保障专属云用户接入安全
擎天平台
数据标注：语音、图像、自然语言处理等全能力专业数据标注平台与团队
模型训练：基于讯飞高精度基础能力模型训练行业专属定制模型
引擎托管：模型引擎分钟级上云，快速构建分布式高可用AI云服务
服务编排：多能力混合编排，满足用户不同业务场景组合AI需求
于继栋最后表示，科大讯飞将在提供深度开放AI能力基础上，联合信息化及咨询企业，以人工智能+大数据双驱动力，赋能企业化数字化升级。新十年，新开放，未来科大讯飞仍将以更开放的心态去服务客户、发展开发者、引进更多服务商，与更多合作伙伴一起共筑企业智能化数字新基建。
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