新京报讯（记者 梁辰）北京时间4月28日，微软（NASDAQ：MSFT）披露再签下一笔云计算五年期合同，客户是可口可乐公司（NYSE：KO）。解决方案将包括微软旗下Azure、Microsoft 365和Dynamics 365等多个产品，但微软并未披露具体的财务数据。
在这个打包方案部署完成后，可口可乐将使用基于人工智能驱动Dynamics帮助呼叫中心经理监控整体员工满意度得分的绩效指标。并且，这些部署还将使得可口可乐获得更多的创新和扩展功能，使得员工能够主动推动决策和行动。
可口可乐还将在全球范围内部署Microsoft 365和Teams。由于新冠疫情的大流行，可口可乐正在利用微软的写作技术支持日益增长的远程办公需求。这些技术使得可口可乐可以面向全球团队举办内部会议。
微软全球商业业务执行副总裁Judson Althoff同一天通过官方博客回顾了过去一个季度，客户采用其技术推动行业创新，以及应对新冠疫情为未来所做的新计划。他表示，当研究疫情的影响时，看到了技术可以使得客户在保持业务连续性的同时更加灵活，同时也发现客户适应并扩大规模以保证关键产品和服务，同时为应对疫情卷土重来或新常态做准备。
微软官网显示，4月29日将披露2020财年第三财季业绩报告。上一个财季因为稳定的收益推动了微软股票的上涨，部分原因是其业绩预期好于分析师的估计。不过，新冠疫情对经济格局的影响，使得微软在2月26日曾警告由于供应链中断可能无法达到预期高位。
不过，年初至今，微软股价一直小幅上涨，而标普500指数却下跌了11%。在分析师看来，无论是工作，还是娱乐的在线化需求，都因为新冠疫情而加速，在这背后云计算公司将受益。微软首席执行官萨提亚纳德拉（Satya Nadella）也对公司的未来表示，每个客户都需要一个跨云和边缘的分布式计算结构来支持他们的关键工作负载。
上个财季微软电话会议上，首席财务官Amy Hood对智能云收入的预期是118.5亿至120.5亿美元。按照公司市值来看，微软仍是这一领域的最大玩家。但是除了亚马逊AWS这样的云计算行业竞争者，Slack和Zoom正在和Teams展开直面竞争，而Dynamics 365也在与Salesforce抢夺客户。
编辑 徐超 校对 刘军
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