人工智能爆点来了?全球CRM龙头推出AI云服务 年内股价已涨超六成

AI1年前 (2023)发布 aixure
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导读:财联社6月13日讯(编辑 赵昊) 当地时间周一(6月12日),全球最大的客户关系管理(CRM)软件供应商Salesforce宣布推出了人工智能云服务,并将其生成式人工智能的风险投资基金增加一倍至5亿美元。 Salesforce是目前世界上最大的CRM供应商,业务主要是为其他…

财联社6月13日讯(编辑 赵昊)当地时间周一(6月12日),全球最大的客户关系管理(CRM)软件供应商Salesforce宣布推出了人工智能云服务,并将其生成式人工智能的风险投资基金增加一倍至5亿美元。

Salesforce是目前世界上最大的CRM供应商,业务主要是为其他公司提供与客户建立更好关系的工具。该公司已经逐渐发展成为一个完整的工具生态系统,还可以帮助企业用户提高销售效率、调整业务规模等。

具体来看,Salesforce最新推出的“AI Cloud”(人工智能云),集成了Einstein、Data Cloud、Tableau、Flow和MuleSoft在内的技术,可以说是将人工智能、数据、分析和自动化结合在了一起。

Salesforce称,这款AI云启动包的每年售价为36万美元,可以为企业用户提供可信的、开放的、实时的生成式人工智能,进而提高客户的体验和生产力。

新闻稿称,AI云的核心引擎是公司的智能营销机器人Einstein(爱因斯坦)。在生成式AI的帮助下,Einstein可以提高每个公司和员工在销售、服务、营销和商业领域的生产力和效率。

AI云还包括了全新的“Einstein Trust Layer”(爱因斯坦信任层),Salesforce称这项功能可以提供数据隐私和安全,为企业可信AI的设定了新的行标准。另外,Salesforce还与OpenAI建立了共享信任合作伙伴关系。

Salesforce首席执行官马克贝尼奥夫(Marc Benioff)表示,“人工智能正在重塑我们的世界,并以我们从未想象过的方式改变业务,每家公司都需要将AI作为优先事项(AI-first)。”

生成式AI风投基金规模翻倍

日内,Salesforce旗下的基金公司Salesforce Ventures计划将风险投资基金“Generative AI Fund”(生成式人工智能基金)的规模从3月份宣布的2.5亿美元,增加一倍到5亿美元。

据了解,Generative AI Fund已经先后投资了Hearth、You.com、Anthropic和Cohere四家人工智能初创公司,日内还宣布将Humane和Tribble添加到其AI创业生态系统中。

Salesforce Ventures管理合伙人Paul Drews写道,“我们已经看到了AI改变了世界的运作方式,很高兴能够在风险投资基金上再接再厉。扩大基金能使我们与更多正在开发变革性AI的企业家合作。”

受益于人工智能,Salesforce上月月底公布了不错的季度业绩。第一季度营收为82.5亿美元,轻松超过了81.8亿美元的预期;预计第二季度营收85.1亿美元至85.3亿美元,分析师预期84.9亿美元。

日内,Salesforce涨1.4%,现报每股218.32美元。年初以来,该股已经反弹超60%,在美股市值榜上排名第30,超过了麦当劳、思科和AMD,落后于辉瑞和Adobe。

(财联社 赵昊 )

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