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科技新闻讯 5月4日消息，随着聊天机器人ChatGPT爆火，各行各业都在加大对底层技术的研究，对人工智能领域的人才争夺也愈演愈烈。如今，这场人才大战正转向印度。为了招募到合适的人才，有些公司承诺薪酬翻倍，有的甚至以宝马摩托车充当签约奖。
阿迪亚乔普拉并没有找新工作的打算，但他不断接到招聘人员的电话。这位现年36岁的数据科学专家在人工智能领域工作，自从人工智能研究公司OpenAI展示了其聊天机器人ChatGPT的突破之后，该领域立刻成为世界上最热门的就业行业。乔普拉在印度新德里以外的地方工作，他的朋友们每次换工作，工资都会上涨35%到50%。“数据和人工智能人才确实短缺，”他说。
从硅谷到欧洲、亚洲乃至世界各地，一场人工智能招聘狂潮正在席卷全球。虽然谷歌和百度等科技巨头为工程师提供了令人艳羡的薪酬，让他们构建自己的人工智能引擎，但几乎所有其他领域的公司从医疗保舰金融到娱乐也都在增加人手，以避免被行业的变化打个措手不及。
印度或许比其他任何国家都更能说明人工智能人才供不应求的问题。该国人口已经突破14亿，长期以来始终被视为科技行业的后台，是任何紧急情况下寻求增援的最佳来源。但现在，即使是世界上人口最多的国家，也在耗尽企业所需要的数据科学家、机器学习专家和熟练的工程师。
“对人才的需求永无止境，”猎头公司WalkWater talent Advisors的联合创始人拉胡尔沙阿说。“人工智能不能外包，它是组织的核心。”
图1：塔塔咨询服务有限公司在印度金奈的园区
在印度，招聘人工智能专家的热潮已经达到近乎荒谬的程度。在沙阿的公司刚刚处理的一次招聘中，新雇主给求职者的薪水翻了一倍多。波士顿汽车订购初创公司Flexcar首席技术官弗里德曼杜姆劳采访了一位工程师，后者称公司的竞争对手提供宝马摩托车作为签约奖。
印度科技产业建立在大量廉价劳动力基础上。塔塔咨询服务有限公司等开创了现代外包模式，在这种模式下，西方公司聘请远在半个地球之外的工程师来处理支持、服务和软件业务，成本通常只是当地工人的一小部分。根据行业组织Nasscom的数据，印度目前有超过500万人从事科技服务。
谷歌、微软和亚马逊等科技巨头在印度建立了自己的业务，雇佣了数千名当地人。谷歌现在是Alphabet子公司，2004年在印度只有五名员工，现在有近1万名员工。
但这种看似无穷无尽的劳动力供应在关键领域正在出现短缺。据Nasscom估计，印度约有41.6万人从事人工智能和数据科学工作，另外还需要21.3万人。该公司在2月份的一份报告中表示：“空缺职位的比例约占现有人才库的51%，这种趋势已经对增长构成威胁。”
图2：人工智能人才需求激增
随着时间的推移，情况可能会变得更糟。去年，印度新增了66个技术创新中心，即所谓的全球能力培养中心，总数接近1600个。这些过去帮助处理IT支持和客户支持等外包业务的组织，如今已经演变为关键业务技术(如人工智能)的内部中心。
在2023年的前三个月，资产管理公司AllianceBernstein、汽车租赁公司Avis Budget、娱乐集团华纳兄弟探索公司以及飞机发动机制造商普惠公司，都加入了高盛集团和沃尔玛等公司的行列，在印度班加罗尔设立了研发中心。
ANSR咨询公司帮助企业设计和建立技术中心，该公司联合创始人维克拉姆阿胡贾表示：“ChatGPT推动了更大范围的人工智能领域走出了隐形模式。”
去年，总部位于达拉斯的ANSR在印度设立了18家这样的中心。阿胡贾预计今年这个数字将达到25个，他说“许多在印度拥有业务的企业正在加快他们的人工智能路线图，以获得竞争优势。”
大大小小的公司都在试图弄清楚人工智能将如何影响他们的命运。ChatGPT能否以新发现的准确性预测未来需求？深度学习技术在医学诊断方面是否会比现在的医生做得更好？交易算法是否可以微调到拥有最先进技术的金融公司将其竞争对手赶出市场的程度？
Forrester Research研究公司的首席分析师比斯瓦吉特马哈帕特拉说：“人才短缺将在未来一两年继续恶化。”
图3：印度面临人工智能人才严重短缺的困境
根据Nasscom 2月份的报告，印度拥有仅次于美国的第二大高技能人工智能、机器学习和大数据人才库。该国在全球人工智能人才库中占比达16%，使其与美国和中国一起成为前三大人才市常
汽车订购初创公司Flexcar首席技术官弗里德曼杜姆劳表示，这还不够。过去三个月里，他一直待在班加罗尔，试图为该公司在该市的数据科学中心组建由数据工程师和计算机视觉专家组成的团队。Flexcar的60名工程师团队帮助开发人工智能应用程序，以便在车辆归还时自动检测损坏情况。这家初创公司已经接受了ChatGPT，并正在试用一款聊天机器人，通过查询训练有素的机器人来帮助技术人员诊断和修理车辆。
杜姆劳称：“班加罗尔拥有令人难以置信的数据工程人才，而对人工智能人才的争夺只会愈演愈烈。棘手的是如何说服那些有价值的工程师，让他们相信自己的创业公司是最有吸引力的选择。最新鲜的想法和最新的创新将在人才集中的地方萌芽。”
杜姆劳的竞争对手形形色色。智利零售商Falabella SA是首家在印度开设数据分析、人工智能和机器学习中心的拉美公司。该公司驻圣地亚哥首席信息官阿希什格罗弗表示：“我们必须与精英中的精英竞争。”这些努力正在得到回报：个性化的客户平台现在占数字定位增量销售额的一半以上。一个由人工智能驱动的推荐引擎在其移动应用程序上的转化率增加了三倍。
家居装修零售商Lowe’s Cos常务董事安库尔米塔尔表示，该公司在班加罗尔的技术中心帮助将人工智能嵌入其产品，所有技术都将“人工智能优先”。例如，该团队的预测算法可以帮助确定价格，并微调公司网站上的搜索功能。班加罗尔中心的人工智能计算机视觉系统使用商店摄像头拍摄的视频和图像来帮助解决商店盗窃问题，并分析商店客流量。
这就是印度，许多工人正试图重新为自己充电，以便在人工智能领域找到一份令人垂涎的工作。数据工程师迪帕克卡普尔就职于一家名为Thinkbumblebee Analytics的初创公司，他正在研究计算机视觉和大型语言模型，以进入就业机会更多的深度学习领域。他认为，在班加罗尔这样的城市，他的薪水可以轻松翻一番。
Forrester的全球首席信息官顾问马哈帕特拉预计，未来几年对熟练工人的需求将不断上升。他说：“随着了解这个新世界的精英不断涌入，印度肯定会从中受益。我们甚至还没有触及人工智能的冰山一角。”（金鹿）
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