大仪镇：“技防”发力！人工智能外呼系统助力疫情防控

当前疫情防控形势依然严峻，大仪镇在从严从细落实好各项防控措施的同时，引入硬核“技防”（扬州移动96600防疫人工智能外呼系统），用智能设备和互联网技术助力防控工作。

该系统仅针对移动用户，结合大数据行动轨迹，排查出疑似外地来仪人员。具体排查工作分为两个路径：一是30天以内出现在大仪14天及以上（平均每日在大仪停留时长超4小时），默认为常住人口；二是偶尔出现在大仪镇上的且单日停留超4小时的视为外地人口来仪。

针对常住人口，后台系统予以剔除；针对外地来仪人员及偶尔出扬州市的常住人口，安排人工客服进行电话询问，了解其具体真实行程轨迹。

人工智能外呼系统具有易记忆、形象好等特点，大幅提升疫情防控指挥整体标识度；同时将外地人口数据实时对接，一呼百应，简单高效，智能化提升防疫工作效果，为大仪镇疫情防控中的人员排查工作提供了有效支撑。

截至目前，该系统正式试运行结束，已筛查出外地来仪人员或本地外出人员340余名，并通过人工电话的方式与他们一一进行沟通。

下一步，大仪镇将继续挖掘新技防手段，共筑防控防线，做好人员排查、重点场所管控等防控工作。

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来源：大仪镇

编辑：安安

审核：赵国民

监审：王良生

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