本报记者 曲忠芳 李正豪 北京报道
6月2日，由《中国经营报》和中经未来联合主办的2021中国企业竞争力夏季峰会开幕。在“数字化时代To B业务的春天”圆桌论坛上，科大讯飞研究院院长、讯飞AI云业务总经理吴江照表示：“企业数字化转型越来越热，对人工智能（AI）技术的渴求发生了明显的变化，人工智能已成为企业数字化转型中不可或缺的一环，甚至可以说是中坚力量。”
有目共睹的是，全球企业数字化的进程自去年以来明显提速，催生了大量市场需求。作为讯飞研究院的负责人，吴江照指出，从技术角度感受到明显的三个变化。第一个变化是，科大讯飞自2009年开始将语音识别等相关技术能力放在讯飞开放平台，开发者数量不断增长，尤其是四五年前，很多开发者将AI技术应用到具体的企业场景中解决实际问题；第二个变化是，企业对AI技术的关注度和迫切性越来越突出，现在企业客户已经不再问你人工智能是什么，而是说有人工智能技术赶紧告诉他，而且要告诉他人工智能在特定的场景下能够解决什么问题、带来什么价值，即希望科大讯飞尽快帮助他实现价值落地；第三个变化是，以往业界做得更多的是通用型的AI技术，现在随着数字化发展，人工智能的广度被大大拓宽了，很多场景都有AI技术的应用。从这一点来看，人工智能已经成为企业数字化转型中不可或缺甚至是中坚的力量。
本报记者了解到，截止到5月底，讯飞开放平台已开放415项能力，聚集了超过210万个开发者团队，总应用数量超过112万个，累计覆盖终端设备数超过32亿个。科大讯飞的人工智能产业生态还在持续构建中，目前讯飞的AI技术已进入到包括教育、医疗、政法、智慧城市等多个行业领域。
针对科大讯飞如何抓住发展机遇、赋能行业数字化，吴江照介绍了目前的两种布局逻辑：一是依托现有的技术积淀找到行业应用场景的切入点，与行业客户做融合，发生一系列“化学反应”，二是与行业客户或解决方案提供商合作，共同探索行业数字化转型，通过AI技术帮助企业实现降本增效。
在现场，吴江照以科大讯飞深耕多年的教育行业举例：“最初做教育时，我们并不清楚教育这个场景怎么做、怎么做才能做得好，当时有一项语音评测技术能免评测出学生普通话发音的水平，于是就从这一个点切入了，之后围绕教育场景下我们发现发展空间很大，AI能做得更多。从刚开始的普通话评测，到后来的英文口语评测，然后再接着又到后来的因材施教，即根据学生的基本情况，怎样提供合适的一套学习方案。这个过程其实就是我们去做整个教育行业数字化转型的历程或者经验。”
（编辑：吴清 校对：颜京宁）
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