行业外普遍有一个共识,那就是认为零售业是一个相对缓慢的商业。相比于股票、学说等领域,零售业几十年以来一直都一样。
这话不无几分道理,不过实际上,像所有的行业一样,零售业的步伐也在加快,以历史上前所未有的革新以及兴奋的发展速度。从上个世纪发明的百货公司和电视购物,到如今的网上零售,我们向客户推销商品的方式在不断的改变,而且改变的速度越来越快。
VR是冲击零售业的新兴科技。你可以想象VR将会如何改变网络购物,不过我们同样也会看到VR技术会改变实体零售体验,实际上,一些最具创新性的VR应用已经通过视觉和现实世界相融合。
网络商店中使用VR的潜力是显而易见的,它可以让零售商创造更多的沉浸体验,并且模拟实体零售商店,此外还可以加入现实世界中所无法加入的改进。
举个例子,Imperial Avenue就为Karen Millen打造VR旗舰商店。Imperial Avenue所打造的虚拟商店可以让用户通过VR来浏览商店以及购买物品,无论他们身处何地。该虚拟商店本身其实是一个360全景,可以在大部分平台浏览。虚拟商店还提供了用户关心的个人产品的一些热点新闻以及其它一些互动功能。
阿里巴巴也做着相同的事情——Buy+购物平台。Buy+不仅可以让消费者浏览门店,还将纽约市区的一部分搬进了Buy+,用户可以打的从时代广场坐到梅西百货。
如果VR对于在线零售来说是有机的结合,那么VR对于实体商店又是什么呢?VR能不能也将实体消费体验加入其中呢?
实际上,VR可以让实体购买体验变得更加有趣和吸引人,并为零售商增加实实在在的好处。零售场地空间的设计正变得越来越智能,它正以最大的步伐朝着正确的方向迈进。VR将会对关键的关键指标做出可量化的影响。
由于VR购物还是相对较新的技术,如果在商场中安装VR设备会吸引不少客流量,让门店形成一种人潮涌动的现象。这反过来又会增加客户的逗留时间。如果VR区域经过深思熟虑,这可能意味着更多的销量以及更多的产品浏览量。